AiR-WiFiはおすすめ？口コミ・評判から分かるデメリットを解説

この記事では、「AiR-WiFiが本当におすすめなのか？」という疑問を解決するため、利用者の評判・口コミから分かるメリット・デメリットを解説していきます。

AiR-WiFiは自宅だけでなく、外出先でもインターネットが利用できるポケット型WiFi・モバイルルーターで、お得な月額料金や30日間のお試し利用に対応している点が魅力です。

しかし、AiR-WiFiの利用を検討している人の中には、利用者の評判・口コミから分かるメリットとデメリットを知った上で契約を検討したいと考えている方も少なくないでしょう。

AiR-WiFiの概要

AiR-WiFiは、月間最大100GBのデータ容量を月額3,278円から利用できます。

利用できるポケット型WiFi・モバイルルーターは、クラウドSIMタイプです。

なお、クラウドSIMとはクラウドサーバー上でSIMカードの情報を管理して、ドコモ・au・ソフトバンクの回線からインターネット接続を行うエリアに応じて最適な回線に切り替える技術です。

そのため、どこでも安定したインターネットを利用しやすいことがAiR-WiFiを利用するメリットの1つと言えるでしょう。

端末を無料レンタルできるので、初期費用を抑えられる点もAiR-WiFiの特徴です。

AiR-WiFiの良い口コミ・評判

料金に関する良い口コミ・評判

AiR-WiFiの口コミとして月額料金の安さが高く評価されており、他社ポケット型WiFi・モバイルルーターと料金を比較すると以下の通りです。

AiR-WiFiを、クラウドSIMのポケット型WiFi・モバイルルーター「MUGEN WiFi」やWiMAX回線のポケット型WiFi・モバイルルーターの「UQ WiMAX」と比較すると、料金が安い点はメリットと言えるでしょう。

初期費用に関する良い口コミ・評判

AiR-WiFiは端末を無料でレンタル可能なので、事務手数料3,300円※1で利用開始できます。

もし、ポケット型WiFi・モバイルルーターの端末を購入すると、2万円程度の初期費用がかかる場合も多く、分割払いでは月々の料金が高くなることも少なくありません。

しかし、AiR-WiFiは端末を無料でレンタルできるので、ポケット型WiFi・モバイルルーターを始めやすかったという口コミが見られました。

故意による端末不調でない場合は、申込日から1年間は無償交換にも対応してくれますよ。

※ 税込価格
※1 お試しモニターは初期事務手数料0円

サービスに関する良い口コミ・評判

サービス面に関する口コミでは、30日間のお試し体験や契約期間の縛りをなくせるオプションなども良い口コミとして見られました。

また、工事不要で始められる点も良い口コミとして多く、急な引越しなどに対応できることはAiR-WiFiを利用するメリットと言えるでしょう。

AiR-WiFiの悪い口コミ・評判

料金に関するイマイチな口コミ・評判

料金に関するイマイチな口コミの中に、月額料金についてはあまり見られませんでしたが、お試しモニターの解約時にお金がかかったという内容の口コミがありました。

お試しモニターを利用する際の解約違約金はかかりませんが、返金処理手数料とクリーニング・メンテンナンス費用として合計3,300円が発生するので注意が必要です。

また、海外利用時の追加料金が高いという口コミもあり、1日1,320円以上の料金がかかることを高いと感じている人がいることも確認したいポイントと言えるでしょう。

料金の支払いはクレジットカードのみで、口座振替には対応していないことも気をつけたいポイントです。

通信速度に関するイマイチな口コミ・評判

通信速度に関する口コミの中には、時間帯や使用する場所によっては通信速度が不安定になって、インターネットが快適に利用できないという意見も見られました。

なお、利用者が投稿した通信速度を確認できる「みんなのネット回線速度（みんそく）」の結果を参考にするとAiR-WiFiの平均速度は以下の通りです。

通信速度を確認すると平均下り速度が15.79Mbpsの結果が出ているので、WEB閲覧や動画視聴など基本的なインターネットの利用は問題ないと言えるでしょう。

ただし、あくまで他の利用者の通信速度なので、時間帯や使用する場所によって速度が遅くなることは注意したいポイントです。

※ 2022年5月時点
出典：AiR-WiFiの通信速度レポート - みんなのネット回線速度（みんそく）

サポートに関するイマイチな口コミ・評判

サポートに関する口コミで、対応があまり良くなかったという意見が見られました。AiR-WiFiは専用フォームから問い合わせをして、メールで返信内容が送られてくるサポート体制を採用しています。

電話でのサポートを実施していないので、初めて利用する人やトラブルをすぐに解決したいという人にとってはメールの返信が遅いと感じることがあるようです。

また、メールでの対応なので、店頭・電話などでの相談よりもタイムラグが発生してしまうことを覚えておきましょう。

無人チャットでの質問も可能ですが、解決しない場合はメールで問い合わせることになります。

口コミ・評判から分かるAiR-WiFiのメリット

お得な月額料金

AiR-WiFiを利用するメリットの1つがお得な月額料金です。利用する端末によって料金は異なりますが、100GBの高速通信データ容量を月額3,278円から利用できるため、通信量が多い方はコスパが良いと言えるでしょう。

なお、まるっとプランは他の2つのプランよりも料金が高いですが、データ量などを一目で確認できるタッチパネルを搭載した端末をレンタルできます。

※ 税込価格
出典：AiR-WiFi

端末は無料でレンタルできる

AiR-WiFiは、端末を無料でレンタルできるため、ポケット型WiFi・モバイルルーターの申し込み時に端末を購入しなければならないサービスよりも初期費用を抑えられることはメリットと言えます。

ただし、あくまでレンタル品なので水没や破損などの場合には違約金が発生する場合もあります。そのため、故障が不安な人は月額660円の安心サポートに入っておくと良いでしょう。

端末を紛失すると再発行費用として22,000円がかかってしまうので、取り扱いには注意してくださいね。

30日間お試しモニター実施中

AiR-WiFiでは、初回契約者限定で30日間お試し体験を実施しており、電波状況や通信問題などに不満がある場合において、30日以内であれば違約金なしで解約できます。

ただし、30日間お試しモニターを利用する場合は、返却処理手数料1,100円とクリーニング・メンテナンス費用2,200円が発生することは事前に確認しておきたいポイントです。

海外135カ国で利用可能

AiR-WiFiは世界135カ国でも利用可能で、物理的なSIMカードを利用しないクラウドSIMを採用しているため、海外で利用する際でもSIMの差し替えが必要ありません。

ただし、利用するエリアによって別途利用料金が発生することは注意したいポイントでしょう。なお、以下がAiR-WiFiを利用できる主な対象国と1GBのデータ容量を追加した場合の料金です。

また、海外で利用する際でも特別な手続きは不要で、電波を入れるだけでインターネット通信を利用できます。

上記以外にも利用できる国は多いので、利用料金を公式サイトから確認してみてくださいね。

契約期間なしオプションがある

AiR-WiFiは契約期間が1年で、13ヶ月ごとに解約金0円で解約できる期間が設けられています。しかし、月額330円の「契約期間なしオプション」に加入すれば契約期間の縛りがなくなることは嬉しいポイントでしょう。

さらに、レンタル機器の水没や破損を補償する月額660円の「安心オプション」とセットで加入すると、契約期間なしオプションが無料で利用できることも注目したいポイントです。

※ 税込価格

工事不要で最短即日発送

AiR-WiFiは、工事不要で最短即日発送される点もメリットで、申し込みから最短翌日で利用可能です。また、土日祝日でも正午までに申し込むと最短即日発送されることは魅力と言えるでしょう。

光回線などの固定回線は開通工事が必要になる場合が多く、申し込みから利用開始までに1ヶ月以上かかることがあります。

しかし、ポケット型WiFi・モバイルルーターは工事が不要なので、インターネット環境がすぐに必要な場合にもおすすめです。

工事ができない建物でもポケット型WiFi・モバイルルーターなら使うことができますね。

口コミ・評判から分かるAiR-WiFiのデメリット・注意点

通信速度が遅くなることがある

AiR-WiFiは、電波を無線でキャッチするモバイル回線でインターネットを利用するため、通信エリアや時間帯によって通信速度が遅くなることがあります。

みんそくの結果を参考にすると、AiR-WiFiの平均下り速度は15.79Mbpsなので、基本的なインターネットの利用には問題ないことが多いです。しかし、通信回線の混み具合などによっては15Mbpsを下回ることも考えられるでしょう。

電話サポートがない

AiR-WiFiは電話サポートがない点もデメリットで、無人のチャットサポートで問題が解決しない場合はメールで問い合わせる必要があります。

メールで問い合わせた場合は、サポートセンターで確認が行われるため、問い合わせから多少のタイムラグが発生してしまいます。そのため、チャットサポートを上手く活用して問題を解決することがおすすめです。

サポート体制についてもお試し期間に確認しておきましょう。

お試しモニター解約時に手数料が発生する

AiR-WiFiは、30日間のお試しモニター解約時にも返却手数料1,100円とクリーニングメンテナンス費用2,200円を合わせた合計3,300円の手数料が発生するので注意しましょう。

ただし、端末返却時に説明書・ケーブルなどの欠品や過度の汚破損がある場合には、端末損害金として22,000円が別途必要なので、レンタル品の取り扱いには気をつけてください。

※ 税込価格

海外利用時は別途料金がかかる

上記でも説明した通り、海外でAiR-WiFiを利用する際には別途利用料金が発生します。

利用する国や地域によって料金が異なりますが、1日あたり1,320円または1,760円の追加料金がかかるので、海外でAiR-WiFiを利用する場合は国ごとの料金を事前に確認しておきましょう。

海外で利用した際の料金は、通信発生の翌々月に決済が行われます。

解約時には端末の返却が必要

AiR-WiFiは端末をレンタルするため、端末の初期費用は無料ですが、解約時に返却が必要です。もし、端末を返却しない場合は、違約金として22,000円がかかってしまうので、解約時に必ず端末を返却をしましょう。

また、レンタル時に送られてくるUSBケーブルや説明書なども返却が必要で、付属品の紛失については以下の損害金が発生します。

もし、全ての付属品を紛失していると22,000円がかかってしまいます。余計な費用をかけないためにも、契約時に届いた付属品はまとめて保管しておくことがおすすめです。

Air-WiFiはこんな人におすすめ

自宅だけでなく外出先でもWi-Fiを使いたい人

AiR-WiFiはポケット型WiFi・モバイルルーターなので、自宅だけでなく外出先でも利用可能です。

そのため、外出先でもパソコンなどでインターネットを利用したいという人はAiR-WiFiのようなポケット型WiFi・モバイルルーターがおすすめと言えるでしょう。

また、AiR-WiFiはドコモ・au・ソフトバンクの3つの回線が利用できるので、全国の幅広いエリアで利用できます。

自動で繋がりやすい回線に接続してくれることも嬉しいポイントですね。

お得な料金でWi-Fiを利用したい人

Air-WiFiは月額3,278円から利用できるポケット型WiFi・モバイルルーターなので、お得な料金でインターネットを利用したいという人にもおすすめです。

また、光回線からの乗り換えであれば、月々の利用料金が1,000円以上お得になる場合もあります。

そのため、他の通信サービスを利用している人で、料金の見直しを検討している人は、利用中のサービスとAiR-WiFiの月額料金を比較してみてください。

まずは実際に通信速度などを試してみたい人

AiR-WiFiは、お試しモニターのサービスを利用すると、30日以内であれば違約金なしでの解約が可能なので、実際にどのくらいの通信速度が出るか試してみたいという人にもおすすめです。

そのため、インターネット利用時の速度を重視したい方は、AiR-WiFiのお試しモニターを利用してみてはいかがでしょうか。

50GB以上使用すると通常の解約金が発生してしまうので、データ使用量には注意が必要です。

まとめ

この記事では、AiR-WiFiの口コミ・評判から分かるメリットとデメリットについて解説しました。

口コミ・評判をまとめると、AiR-WiFiは月額料金のお得さや端末を無料でレンタルできる点が特徴です。

また、30日間お試し体験も実施しているので、通信速度や使い勝手を確認できることはメリットと言えるでしょう。