auから楽天モバイルへ乗り換える手順！デメリット・注意点6選も解説

月額1,078円（税込）から利用できる楽天モバイルの最強プランは、使ったデータに応じて料金が変化するプランなので、データをたくさん使う人にもあまり使わない人にもおすすめです。

また大手キャリアに契約中で、格安SIM並にお得な楽天モバイルへの乗り換えを検討している人もいるでしょう。

本記事では、大手キャリアのauから楽天モバイルへ乗り換える手順やメリット・デメリット、後悔しない乗り換えタイミングなどについて解説します。

執筆者
大木 恵理子
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モバライフでは主に格安SIM・格安スマホジャンルを執筆。複数の通信系メディアの立ち上げ、運営に携わっており、現在はモバライフをメインで執筆。「機会や通信が苦手」な人にもわかりやすい情報を届け、快適な通信環の提案に努めています。

auから楽天モバイルへ乗り換える手順

auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめなのは、料金が安くなるなどの理由だけではなく、乗り換え手順が簡単だからです。

SIMカードがスマホ本体に内蔵されているeSIMの乗り換えは、Webで申し込みのあと、なんと約5分で乗り換えが完了できます。

1スマホの動作確認とSIMロック解除を行う

auで利用中のスマホのまま楽天モバイルへ乗り換える場合には、楽天モバイルで動作確認が取れているか対応製品を確認しておきましょう。

対応製品は公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」ページから確認可能で、AIチャットまたは選択肢から選んで調べる方法があります。

また、auのスマホにSIMロックがかかっている場合は、事前にauでSIMロックの解除手続きが必要です。

SIMロック解除はWebまたは店頭から手続き可能で、Webの受付時間は24時間で手数料無料で利用できます。

2022年10月1日以降にauでスマホを購入した場合には、SIMロックがかかっていないので、解除手続きは必要ありません。

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3楽天モバイルへ申し込む

申請が21:00近くや製品受け取り直後の場合は、翌日開通となる場合があるので申請時間には注意しましょう。

4楽天モバイル内の手続きを進める

1プランやSIMのタイプを選択

楽天モバイルへWebから申し込む場合、まず料金プランやSIMタイプの選択をしましょう。料金プランは「Rakuten最強プラン」のみですが、SIMのタイプはSIMカードとeSIMがあります。

SIMカードは物理的なカードが必要で、eSIMはSIMがスマホに内蔵されているので物理的なSIMカードは必要ありません。

eSIMは対応機種が少なめなので、利用するスマホが対応しているか事前に確認しておきましょう。

2購入するスマホを選択（スマホセットの場合）

楽天モバイルへの申し込みと同時にスマホを購入したい人は、申し込み時に購入するスマホやカラー、メモリ容量などを選択しましょう。

また、購入する製品につける保証オプションやアクセサリーなども同時に購入できます。

3契約者情報の確認

料金プランやスマホを選択したあとは、楽天のアカウント情報をもとに契約者情報が表示されます。契約情報に誤りがある場合には、「契約者情報の変更」で正しい情報に変更しましょう。

4本人確認書類のアップロード

契約者情報確認後は、本人確認書類のアップデートを行いましょう。

eSIMで申し込みをした場合には、「AIかんたん本人確認（eKYC）」での本人確認が選択可能です。eKYCを利用すれば、申し込みから約3分で開通手続きが始められます。

18歳未満の申込の場合は、親権者情報と同意書の提出が必要です。

5受け取り方法や支払い方法を選択

電話番号などの入力後は、受け取り方法を選択しましょう。店舗で受け取りをしたい場合には、表示されるQRコードを保存して近くの店舗で受け取りましょう。

楽天モバイルでは、クレジットカード（デビットカード）、口座振替、代金引換、楽天ポイントの4種類の支払い方法から選択できます。

6申し込み内容・重要事項などの確認

最後に申し込み内容に誤りがないかを確認して、重要事項説明・利用規約の同意をすれば申し込み完了です。本人確認の審査が完了次第、SIMカードや端末の発送準備が始まります。

審査状況や配送状況は「my 楽天モバイル」から確認できますよ。

5MNP転入手続きを行う

SIMカードの場合

まずは乗り換え前のau回線のまま「my 楽天モバイル」にログインして、準備中になっている該当の申込番号を選択します。

au回線での通話が利用できなくなると、開通手続きは完了です。

開通手続きが完了した後は、SIMカードを入れ替えて楽天回線の開通を確認します。

楽天モバイルでスマホを購入した場合は、製品ごとに初期設定が必要です。

eSIMの場合

eSIMで申し込んだ場合、端末が準備でき次第、開通手続きを「my 楽天モバイル」アプリから行いましょう。eKYCで本人確認を行うと約3分で本人確認が完了するので、通常であれば即日から利用できます。

auの通話ができなくなってから楽天モバイルを開通するためにWi-Fi環境が必要です。

6バックアップしたデータを移行する

SIMカードの乗り換えと同時に機種変更もした人は、バックアップをとっておいたデータを新端末に移行させましょう。

iPhoneに機種変更を行う場合と、Androidに機種変更を行う場合とで、データの移行方法がそれぞれ異なります。以下で解説していくので、検討されている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

iPhoneの場合

iPhoneの場合、主なデータ移行方法は3つあります。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

【iPhone】クイックスタートでデータを直接転送する

クイックスタートとは、端末同士を近づけるだけでデータ移行を行うことができる機能のこと。

iOS12.4以降を搭載していれば、iPhone旧端末と新端末を近くに置き以下の手順を踏むだけで、データを転送することができます。

バックアップを取らなくても簡単にデータ移行ができるため、最もシンプルで便利な方法といえるでしょう。

【iPhone】アプリを使用する

au 公式サイトより引用

新旧端末に「データお引越しアプリ」をインストールしてデータを転送する方法です。

auの「データお引越しアプリ」は、au IDを所有しており、対象機種を使用している方であれば、だれでも利用できます。

iPhoneの場合、「データお引越しアプリ」はこちらからダウンロードできますよ。

【iPhone】iCloudを利用する

Androidの場合

Androidの場合、主なデータ移行方法は2つ。以下、解説していきます。

【Android】Googleアカウントを利用する

iPhone↔︎Androidで機種変更したりAndroidからAndroidに機種変更した人は、Googleドライブで必要なデータをバックアップしておけば、新端末でログイン後データを移行することができます。

新端末やGoogleドライブのストレージから超過していないか移行データを確認しましょう。

【Android】アプリを使用する

「データお引越しアプリ」を用いる方法です。先ほどのアプリでデータ移行する手順と同じなので、ご参照ください。

Androidの場合、「データお引越しアプリ」はこちらからダウンロードできます。

≫こちらの記事もチェック！

AndroidからiPhoneへのデータ移行方法は？機種変更や注意点を解説

auから楽天モバイルへ乗り換える際のデメリット・注意点6選

auより通信速度が遅くなる可能性

楽天モバイルはauと比較すると、通信速度が遅くなりやすい点がデメリットです。

利用者の通信速度が分かる「みんなのネット回線速度（みんそく）」を参考にすると、2022年8月時点でのauと楽天モバイルの平均下り速度は下記の通りです。

みんそくを参考にすると楽天モバイルはauよりも平均下り速度が30Mbps程度遅いので、auから乗り換えると速度が遅く感じるかもしれません。

楽天回線エリアを確認する

楽天モバイルの楽天回線エリアはauと比べると通信エリアが限定されるので、楽天モバイルへ乗り換える前に楽天回線エリアを確認しておきましょう。

auメールの引き継ぎは有料

auから楽天モバイルへ乗り換えると、これまで無料で使えていたauのキャリアメールが使えなくなってしまうので注意しましょう。

楽天モバイルでは、無料のメールサービス「楽メール」が利用できます。

楽メールでは、＠rakumail.jpのドメインを利用でき、迷惑メールフィルターや大容量メールの送受信などが可能です。

対応製品でない場合は機種変更が必要

auのスマホをそのまま楽天モバイルで使う場合でも、対応製品でないと機種変更が必要となります。

楽天モバイルでは申し込みと同時にスマホをお得に購入できるキャンペーンを実施しているので、機種変更を希望する際は活用してみてください。

端末代金の残債が発生する可能性がある

auで購入した端末の支払いが途中の場合は、乗り換え後も端末代金を支払う必要があります。

また、スマホトクするプログラムを利用中の方は解約のタイミングが難しいですよね。ですが、なんとスマホトクするプログラムは解約後も適用されるため、安心して解約することができます。

プログラムは継続されますがセット割は適用されなくなります。

「Rakuten Link」が利用できない端末がある

楽天モバイルの嬉しい特徴として、国内通話が無料でかけ放題の通話アプリ「Rakuten Link」があります。

対応端末は以下の通りです。対象外だった場合は機種変更の必要があるため、かえってコストがかかってしまうでしょう。

楽天モバイルの標準通話アプリは22円/30秒発生します。

auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット9選

auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット

• 無制限プランが月額3,278円（税込）で使える
• 国内通話が無料になる
• 端末がお得に購入できるキャンペーン実施中
• テザリングが実質無制限で使える
• 楽天ポイントがお得に貯まる
• デビットカード＆口座振替で支払いができる
• 使用中のSIMを入れ替えるだけで簡単に乗り換えできる
• 楽天モバイルの店舗が全国にある
• 解約金と事務手数料が0円

無制限プランが月額3,278円（税込）で使える

楽天モバイルは、以下のように使ったデータ量に応じて変化する料金プランなので、データをたくさん使う人もデータをあまり使わないという人にもおすすめです。

3GBまで	1,078円
20GBまで	2,178円
20GB超過後	3,278円

楽天回線エリア内であれば月額3,278円でデータ使い放題で利用でます。

　また、今までパートナー回線であったau回線が2023年6月1日より無制限エリアの対象区域になります。

auの実質無制限プラン「使い放題MAX 5G/4G」から乗り換える場合、月額基本料が7,238円（税込）なので、楽天モバイルの方が5,000円程度お得になります。

家族割を使わなくても、利用料金が安い点は大きなメリットです。

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出典・注釈

Rakuten UN-LIMIT Ⅶ - 楽天モバイル

使い放題MAX 5G/4G - au

※ 記載されている金額はすべて税込価格です。

国内通話が無料になる

楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」を使用した場合、国内通話が無料で利用可能です。

　Rakuten Link経由で発信をすれば、Rakuten Link以外の相手との国内通話も無料です。

またAndroidスマホであれば、Rakuten Linkアプリ経由ならSMSを無料で利用できます。

通話をよく利用するという人も、楽天モバイルをおすすめですよ。

端末がお得に購入できるキャンペーン実施中

楽天モバイルでは、端末がお得に購入できるキャンペーンも実施中です。

　楽天モバイルの回線と同時にiPhoneを購入すると、最大14,000円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施しています。

またAndroidスマホを購入する場合でも、9,000円相当分がお得になるキャンペーンもあります。

楽天モバイルのオリジナルスマホ「Rakuten Hand 5G」は通常19,001円ですが、キャンペーン適用で16,000円の値引きと最大3,000ポイントの還元を受けられて、実質1円から購入可能です。

乗り換えと同時にスマホの機種変更を検討している人は、楽天モバイルでの購入をおすすめします。

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出典・注釈

スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーン - 楽天モバイル

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン - 楽天モバイル

※ 記載されている金額はすべて税込価格です。

※ 終了日未定

テザリングが実質無制限で使える

楽天モバイルは、テザリングを実質無制限で使える点もメリットです。

　テザリングは、スマホのモバイル通信を利用してパソコンやタブレットなどをインターネットに接続できるサービスのことをいいます。

auの実質無制限プラン「使い放題MAX 5G/4G」のテザリングは月間30GBまでですが、楽天モバイルはデータ量の上限がないので利用頻度が高い人におすすめです。

ただしパートナー回線エリアは、月間5GBを超過すると速度制限があるので注意しましょう。

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デビットカード＆口座振替の支払いができる

楽天モバイルの支払い方法は、クレジットカードや代金引換に加えてデビットカードと口座振替で支払い可能です。

楽天デビットカードでの支払いが可能で、一つのデビットカードで5楽天ID分の支払いまで可能となっています。口座振替での支払いも可能なため、クレジットカードを持っていない方にもおすすめです。

出典・注釈

楽天モバイル 支払い方法

使用中のSIMを入れ替えるだけで簡単に乗り換えできる

楽天モバイルは、SIMカードを入れるだけで利用開始できます。

　すでにSIMフリースマホを持っていれば、楽天モバイルの店舗に行かずに郵送で届くSIMカードを自分で入れ替えることができます。

楽天モバイルの店舗が近くになかったり、店舗で順番待ちをしたくない人にとっても簡単に乗り換え可能なのはメリットといえるでしょう。

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楽天モバイルの店舗が全国にある

楽天モバイルの店舗は2024年1月現在、全国に1,000店舗以上あります。

　「店頭でサポートを受けたいけれど近くに実店舗がない」という不満を抱えることも少ないでしょう。

申し込みやプラン変更をはじめ、故障にも対応しているためネットで手続きを踏むのが苦手な方は是非利用してみてはいかがでしょうか。

店舗があるエリアはこちらから確認しましょう。

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解約金と事務手数料が0円

乗り換えにあたって発生するauの解約金と楽天モバイルの事務手数料は0円なので、まとまって出るコストの心配もありません。

　もし楽天モバイルが気に入らなかった場合も解約金はかかりません。リスクを気にせず安心して乗り換えられますね。

楽天モバイルに乗り換え後、初月に発生する料金は機種購入もした場合は端末料金＋月額料金、端末を持ち込みで乗り換えた場合は月額料金のみになります。

楽天モバイルの月額料金は1,078円(税込)からです。

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【auから楽天モバイルに乗り換え】後悔しないタイミングは？

auの解約時は違約金や解約手数料などは発生せず、楽天モバイルは契約事務手数料が無料なので、基本的に乗り換えのタイミングは自由です。

また使用しているスマホが古くなったと感じ、楽天モバイルで端末をお得に購入できる時も乗り換えのタイミングと言えるでしょう。

auから楽天モバイルの乗り換えで使えるキャンペーン

auから楽天モバイルの乗り換えるときに利用できるキャンペーンも確認していきましょう。ここでは、おすすめなキャンペーンを3つ紹介します。

他のお得なキャンペーンが気になる方は、楽天モバイルのキャンペーンについて詳しく解説したこちらの記事もチェックしてみてくださいね。

3,000円相当ポイント還元キャンペーン

下記の条件を満たすことで、3,000円相当分のポイントが還元されるキャンペーンを実施しています。

プラン申し込み後に楽天リンクアプリで10秒通話という簡単な操作をするだけで、3,000ポイントが獲得できますので楽天モバイルに乗り換えた際は必ず実施しておきましょう。

出典：お持ちのスマホそのままOK！最大8,000ポイント還元キャンペーン

15分（標準）通話かけ放題3ヶ月無料

楽天モバイルにはじめての申し込みで、OS標準アプリを使った通話が15分以内無料となるキャンペーンを実施しています。

通常、15分（標準）通話かけ放題オプションは月額1,100円（税込）で利用できますが、初めて楽天モバイルに申し込みの方に限り、3カ月無料となります。

通話に加えてSMSの利用も無料となりますので、通話やSMSを頻繁に利用する方にとってはお得のキャンペーンとなっています。

出典：【15分(標準)通話かけ放題】料金3カ月無料特典

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

対象iPhoneの購入と楽天モバイルの契約を同時にすることで、最大33,000相当お得になるキャンペーンを実施しています。下記がキャンペーン達成条件となります。

支払い回数によって、33,000円相当の内訳が異なるので注意が必要です。また、「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」は48回払いのみで適用可能です。

出典：iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人

楽天モバイルの評価の根拠はこちら＞＞

auから楽天モバイルへ乗り換えると、基本的に料金がお得になるので、節約したい人におすすめです。

楽天モバイルは6月1日以降無制限エリアが拡大されてau回線も加わるので、使用するデータ容量が多い方にはとてもお勧めでしょう。

自宅で高速通信が利用したいという人は、楽天ひかりへの申し込みも検討してみてはいかがでしょうか。

上記に当てはまる人はauから楽天モバイルへの乗り換えがあまりおすすめできません。

　auひかりやJ:COMを契約している人がauキャリアを使うと、毎月1,100円が永年割引されるためお得感を感じられますが、楽天モバイルでは割引はなくなります。

セット割を使っていなくても、スマホスタートプラン 5G/4G(U22の場合)、スマホスタートプランライト 5G/4Gの契約期間が1年未満の場合は、キャンペーンが適用されてauの方が安くなるので要注意です。

また、楽天回線対応製品以外の端末を利用中の方で、手持ちの端末をそのまま使いたい方はAPN設定を別途で行う必要があります。複雑な設定になるのでストレスを感じることもあるでしょう。

楽天モバイルでプラン契約＋楽天モバイルで販売中の端末を購入をされる方は問題ありません。

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auから楽天モバイルに乗り換える際によくある質問

auから楽天モバイルに乗り換えて後悔するって本当？

auから楽天モバイルへ乗り換えた人の一部は、使い勝手の違いや通信エリアの違いから後悔したと思う人もいるでしょう。

しかし、楽天モバイルでは毎月のスマホ代は高くても3,278円（税込）です。auで同じデータ無制限プランの場合、割引を適用しても4,928円（税込）と2,000円近く高くなります。スマホ代を安くしたいと考えている人は楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできます。

auから楽天モバイルへ乗り換える時に機種代金残価が残ってる場合はどうしたらいい？

auでスマホを分割払いで購入した場合、残価が残ってる場合は機種代金を支払う必要があります。

「スマホトクするプログラム」でスマホ機種を購入した人は、支払い期間が24ヶ月以上であれば、スマホ端末をauに返却すれば以降の残価支払いが免除されます。

また、スマホ端末を返却したくない場合はそのまま使い続けて、プランだけ楽天モバイルに乗り換えても問題ありません。
その場合は、プラン料金だけ楽天モバイルに支払い、スマホ機種代はauの分割支払いを継続すればOKです。

auから楽天モバイルに乗り換える時のベストなタイミングは？

auから楽天モバイルに乗り換えるタイミングは、スマホ機種代の分割払いが終わったタイミングや、楽天モバイルのキャンペーンが充実しているタイミングで乗り換えるのがおすすめです。

楽天モバイルのキャンペーンについて解説した記事も参考になるでしょう。

使ってるスマホ機種をそのまま、auから楽天モバイルに乗り換える方法は？

楽天モバイルではスマホ機種を購入せず、プランのみの契約もできます。

今のスマホのまま乗り換えるには、楽天モバイルのプランのみ申し込み、auの解約手続き＆MNP転出手続きをします。楽天モバイルのSIMカードが届いたら、使っているスマホに差し込みMNP設定をすれば利用開始できます。

auから楽天モバイルに乗り換えるときに解約金は発生しますか？

auの解約金制度は2022年3月31日に廃止されました。また、楽天モバイルの初期事務手数料は0円です。

そのため、auから楽天モバイルへ乗り換える際の事務手数料などは0円です。
出典：楽天モバイル-各種手数料

auから楽天モバイル乗り換え：まとめ

今回は、auから楽天モバイルへ乗り換える手順やメリット・後悔しないタイミングなどについて解説しました。

auから楽天モバイルへ乗り換えると月額料金が見直すことができ、専用アプリで国内通話が無料で利用できます。

またキャンペーンを適用すると端末もお得に購入できるので、スマホを機種変更したいという人にもおすすめです。

fa-bullhornauから楽天モバイルへの乗り換え方法

1. スマホの動作確認と
   SIMロック解除を行う
2. auでMNP番号を取得
3. 楽天モバイルへ申し込む
4. 楽天モバイル内の手続きを進める
5. MNP転入手続きを行う
   SIMカードの場合
   eSIMの場合
6. バックアップしたデータを移行する

スマホの料金を見直したい人や楽天回線エリアに住んでいる人は、この機会に楽天モバイルへ乗り換えてみてはいかがでしょうか。

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