auひかりの口コミ・評判を徹底調査！向いている人の特徴も紹介

auひかりのリアルな良い/悪い口コミや評判は？

利用者に聞いたauひかりの良い口コミ・評判

当サイトでは、auひかりのリアルな口コミを調べるために、auひかりを利用している（利用したことがある）10〜60代の男女に口コミ調査を実施しました。

auひかりの良い評判は、主に以下のような意見が集まりました。

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主に、通信速度が安定していて速度も速い、スマホとセットの利用で通信費が安くなったという口コミが多かったです。

独自調査以外でも、インターネット上ではauひかりに関して、通信速度が速くインターネット操作が快適な点を評価する口コミが多く見受けられました。

auひかりの最大通信速度は1Gbpsなので、オンラインゲーム・動画視聴など通信速度が必要となる操作も快適に行えるでしょう。

そして、auスマートバリューによるスマホ代割引は多くの人から支持されている理由の1つ。auひかりとの同時利用で、auスマホの利用料金がずっと毎月550円～1,100円割引されます。※いずれも税込

また、auでんきにセット加入することで、毎月の電気利用料の最大5％がポイント還元されますよ。

利用者に聞いたauひかりのイマイチな口コミ・評判

auひかりを利用している（または利用したことがある）10〜60代の男女に口コミ調査を実施したところ、以下のようなイマイチな口コミも集まりました。

auの回線を使っている人は安くできたりしてお得ですがそれ以外の人はあまりお得にはならないので他の光回線にした方がいいです。

20代・男性（会社員）

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auひかりは提供エリアが限られています。そのため、誰もが利用できる光回線ではない点は、イマイチな口コミ・評判に繋がっている理由と考えられるでしょう。

ホーム1ギガ対象エリア

全国各地（大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県・三重県・愛知県・静岡県・岐阜県・沖縄県を除く）

auひかりマンション対応エリア

全国各地（沖縄県を除く）
※マンションミニギガは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部で提供

また、auスマートバリューは、auのスマホを利用している人のみ割引を受けられるため、au以外のキャリアの人にとってはあまりお得感がない点もイマイチな評判に繋がっています。

auひかりでは、さまざまなキャンペーンを実施していますが、各光回線を利用料金で比較・検討してみることもおすすめです。

問い合わせがなかなか繋がりづらい点も、利用者からすると問題解決まで時間を要すため、不安に繋がっているようです。

auひかりの通信速度が速い理由は？

auひかりは独自回線を利用しているだけでなく、次世代規格の「Ipv6」にデフォルトで対応しています。オプション料金なども不要です。

さらに、従来の規格よりも「Ipv6」では、秘匿性の高い情報（個人情報など）のやりとりにおいて、安全性が高くなるといったメリットもあります。

結果、auひかりは通信速度が速くて安定しているという評判に繋がっています。

月額料金がお手頃

auひかりは、お手頃な料金で利用できるため、毎月の出費を抑えつつ、快適なネット環境を整備できます。主な料金は以下の通りです。

お手頃なうえ、通信速度も安定していることから、コストパフォーマンスに優れた光回線と言えるでしょう。

auスマートバリューで割引がある

auスマートバリューとは、auひかりとauのスマホをセットで契約すると、毎月のスマホ代が永年割引となるサービスです。

スマホ・ケータイ代の通信費を見直したい人は、ぜひauひかりとauのスマホをセットで契約してみてください。

プロバイダを選びやすい

auひかりの公式ホームページには、各プロバイダの情報がまとまっているため確認しやすいです。

また、auひかりは光回線とプロバイダがセットになっており、初めて契約する方にも分かりやすいでしょう。

魅力的なキャンペーンが豊富

auひかり対応の各プロバイダ申し込み窓口では、キャッシュバックなどのお得なキャンペーンを実施していることも魅力のポイントです。

ただし、キャンペーンを適用するには、条件を満たす必要があるため、事前に適用条件をチェックしておきましょう。

キャンペーンで選ぶならGMOとくとくBBがおすすめ！

auひかりの公式プロバイダである「GMOとくとくBB auひかり」は、お得なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

2019年、2020年お客様満足度No.1を2年連続で獲得しており※1、お客様満足度も92％※2と料金だけでなく、安心して利用できるのも魅力です。

開通工事費が実質無料

auひかりでは、光回線とひかり電話を同時申し込みすると、月額利用料から初期費用相当額を割引するサービスを実施しています。

割引は、ネット・電話が開通した月の翌月から割引されます。ネット単体やネット＋テレビでの申し込みも可能ですが、その場合は、ネットのみの割引となるため注意しましょう。

auひかりの基本情報｜プラン料金も解説

auひかりホーム1ギガ

auひかりホーム1ギガは、戸建てを対象とするプランで、ずっとギガ得プラン（3年契約）・ギガ得プラン（2年契約）・標準プラン（契約期間のお約束なし）の3つが用意されています。

戸建てで利用できる3つのプランを見てみましょう。

ずっとギガ得プラン（3年契約）

ずっとギガ得プランの料金は以下になります。

なお、ネット＋電話とネット＋電話＋テレビは、auスマートバリューの対象です。上記の表は1年目の利用料で、2年目・3年目になると月額料金が安くなるので、長期で利用するならお得なプランと言えるでしょう。

出典：ずっとギガ得プラン – au

ギガ得プラン（2年契約）

ギガ得プランの料金は以下です。ずっとギガ得プランに比べると、少し割高となります。

プロバイダ料込みのネット利用料に、電話利用料・テレビ利用料の月額550円（税込）が加算され、上記で紹介した表の料金で、利用する形になることは確認しておきましょう。

出典：ギガ得プラン – au

標準プラン（契約期間なし）

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標準プランの料金は以下の通りです。ずっとギガ得プランとギガ得プランに比べて割高ですが、契約期間が決められていないため、気軽に利用できることはメリットと言えるでしょう。

ネット＋電話・ネット＋電話＋テレビは、auスマートバリューの対象となるため、auのスマホを利用している人にとっては、嬉しいポイントの1つです。

出典：標準プラン – au

auひかりマンション

auひかり マンションは、すでにauひかりの設備を導入済の集合住宅に住んでいる人を対象としたサービスです。インターネット・電話・テレビの3つが利用可能で、8種類のタイプが用意されています。

お得プランと標準プランともに、同じ料金となるタイプもあるため、事前に把握しておきましょう。

なお、auひかりマンションの提供エリアは、沖縄県を除く全国のauひかり導入済みマンションとなります。

マンションミニギガの提供エリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部です。

出典：auひかりマンション – au

【代理店・プロバイダ】auひかりのおすすめ申込窓口3選

GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、高額キャッシュバックと月額料金割引の2つから特典を選べるプロバイダです。おすすめは高額キャッシュバック特典で、124,500円相当がお得になります。

高額キャッシュバック特典を選べば、高性能Wi-Fiルーターがもらえるのも魅力です。下り通信速度は最大1.3Gbps以上のため、auひかりの特徴である高速通信が活かされます。

支払う料金を安くしたい人は、月額2,860円（税込）からの月額料金割引特典も。ニーズに合わせて特典を選べるのも特徴です。

GMOとくとくBBは、プロバイダとしての運営実績は20年以上を誇ります。長年の実績から安心できるサポート体制を持っている点も利用者からは好評です。

実際に第三者機関からの満足度調査では2年連続でNo.1獲得※の実績もあります。

※：オリコン顧客満足度調査 「プロバイダ 広域企業」部門において（2019年・2020年）

出典：GMOとくとくBB

so-net

So-net（ソネット）は、戸建てプラン・マンションプラン問わずに初年度料金を月額980円（税込）で使えるプロバイダです。最初は費用を抑えて契約したい人に向いているでしょう。

2年目以降も割引があり、戸建てプランは35ヶ月目まで、マンションプランは23ヶ月目まで標準の基本料金よりお得です。

その他にも、ひかり電話の月額550円（税込）が最大35ヶ月間無料、高速Wi-Fiルーターのレンタル月額440円（税込）が最大6ヶ月無料に。実質月額をより安くできるのも魅力です。

auひかりの超高速プランであるホーム5ギガ・ホーム10ギガも、条件を満たせば追加料金なしで使えてお得です。

出典：so-net

株式会社25

株式会社25（トゥエンティファイブ）は、auひかりの正規販売代理店です。最大131,000円の還元が受けられるのは大きな魅力と言えるでしょう。

最大131,000円の中には、auひかり乗り換えスタートサポートなど公式特典も含まれています。他社からの違約金ありで乗り換える人ほどお得に契約できます。

開通工事を実施するまでは、モバイルWi-Fiを無料でレンタル可能。すぐにインターネットを使いたい人も、モバイルWi-Fiを別途契約する必要がなく、余計な費用を抑えられます。

マンションプランで契約する場合でも、最大105,000円の高額還元です。

出典：株式会社25

auひかりに関するよくある質問

まとめ

この記事では、auひかりの口コミ・評判について調査し、利用が向いている人の特徴も紹介しました。

口コミでは、通信速度が安定している点や、auスマホを使っている場合に割引が受けられるなど、お得に利用できること・使い勝手の良さが高評価に繋がっています。

auユーザーの人は、auスマートバリューを適用することで毎月のスマホ代が安くなることも、確認しておきたいポイントでしょう。

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