eo光の評判は?口コミから分かるメリット・デメリットを徹底解説!

安定した通信速度でインターネットを利用できる光回線。現在、光回線はさまざまな会社がサービスを提供していて、プロバイダも多岐に渡ります。

光回線の導入を検討している人の中には、eo光の評判について知りたいという人もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、eo光の利用者の口コミから分かるメリットやデメリットについて紹介していきます。

新規申し込みの人が利用できるお得なキャンペーンや申し込みの流れも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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eo光とは

eo光の概要

eo光

eo光は、関西電力グループのオプテージが関西エリア広域・福井県の一部にサービスを提供している光回線です。

 サービスの提供エリアは、近畿の2府4県と福井県の一部エリアです。eo光のホームページのエリア検索機能で、住んでいる場所で契約できるか確認できます。

eo光はインターネット回線(回線事業者)とプロバイダを1つの会社が運営しているので、複数あるプロバイダから1つのプロバイダを選ぶ必要はありません。

光回線とプロバイダがセットになっているので、料金をお得に利用できることも嬉しいポイントと言えるでしょう。
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eo光の料金プラン

虫眼鏡と電卓とユーロ紙幣

eo光では、1ギガコース・5ギガコース・10ギガコースの3つから料金プランを選べます。

 10ギガコースは3つのコースのなかで、最も速い通信が可能ですが、料金が少し高くなるので注意が必要でしょう。

また、電話やテレビ、Netflixなどのサービスをオプションとして追加することも可能です。最低利用期間は、標準で利用開始日の翌月から1年間設定されています。

2年間の利用を条件に料金がお得になる「即割」や3年以上の長期継続利用で料金がお得になる「長割」などの割引もあります。
コース(回線速度) 月額料金
10ギガコース 1年目:3,280円
通常(2年目〜):6,530円
5ギガコース 1年目:3,280円
通常(2年目〜):5,960円
1ギガコース 1年目:3,280円
通常(2年目〜):5,448円

※ ネットサービスのみ利用時の税込価格
出典:料金表 – eo光

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eo光の初期費用

紙幣と硬貨

基本的に光回線を新規開通する場合、開通工事に伴う工事費用契約事務手数料が発生します。

eo光では、契約事務手数料3,300円(税込)と標準工事費29,700円(税込)が発生しますが、分割払いで標準工事費相当額が割引されるキャンペーンを実施しているため、お得に契約することができるでしょう。

標準工事費の分割料金が毎月の利用料金から割引されます。
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eo光の良い口コミ・評判

パソコンを操作する手

eo光の良い口コミ・評判
  • 通信速度が速い
  • 1年目の利用料金が安くてお得
  • サポートの対応が親切で安心感がある

eo光の良い口コミとして多くみられたのが、通信速度についてです。他のネットサービスから乗り換えたら速度が速くなり、とても満足しているという口コミが見られました。

 最大通信速度が最も低い1ギガコースでも、速度の速さを実感している人が多いようです。

他にも、1年目の料金が安いことやサポートの対応が親切で安心して利用できるという良い口コミがあったため、初めて光回線を利用する方も魅力に感じるでしょう。

インターネットは毎日のように利用するものですし、サポートの対応が充実していると、安心して使うことができますね。
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eo光のイマイチな口コミ・評判

iPhoneを操作する人

eo光のイマイチな口コミ・評判
  • 2年目以降の料金が高く感じる
  • 通信が極端に遅くなることがある(マンション)

eo光のイマイチな口コミとして、通常料金の高さについて不満を持っている人が見受けられました。

 1年目の料金が安くなるため、2年目以降の通常料金を高いと感じることが、eo光の料金を高いと感じる要因として考えられます。

また、マンションで利用している人の中には、時間帯などによって通信速度が極端に遅くなって使用できなくなったという口コミもあるので、マンションで利用する方は注意が必要でしょう。

マンションで1つの回線を利用している場合は、利用者が増加する時間帯で速度が遅くなることがあるようです。
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eo光の口コミ・評判から分かるメリット

eo光の口コミ・評判から分かるメリット
  • 通信速度が安定している
  • 割引特典で月額料金が安い
  • 電話サポートが丁寧
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通信速度が安定している

ゲームコントローラーを持つ手

eo光は光回線のネットサービスなので、ポケットWi-Fiやホームルーターよりも速度が安定しやすい点がメリットと言えるでしょう。

 「みんなのネット回線速度」のeo光の平均ダウンロード(下り)は、494.24Mbpsという安定した計測結果が出ています。※1

500Mbps程度の通信速度が出れば、日常生活の基本的なネット利用で困ることはないので、現在の通信速度に満足していない人は、eo光への乗り換えをおすすめします。

1ギガ・5ギガ・10ギガの3つの通信速度も選ぶことができるので、より速い速度を使いたい人は10ギガコースを選びましょう。
※ 2022年2月時点の「みんなのネット回線速度(みんそく)」の結果より
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割引特典で月額料金が安い

お札を数える人

eo光ではお得な特典もメリットで、1年目は月額3,280円(税込)で利用することができます。

 5ギガコースや10ギガコースも3,280円(税込)で利用できるため、より高速通信が利用したいという人もお得な料金で始めることが可能です。

また、標準工事費の相当額も毎月割引されるので、トータルで29,700円(税込)がお得になることも嬉しいポイントでしょう。

工事費用の分割払いは、月々の料金が高くなってしまいますが、それが割り引かれるのは嬉しいポイントですね。
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電話サポートが丁寧

固定電話に手をかける人

口コミでも多く見られたように、電話サポートが丁寧な点もメリットとして挙げられます。

 インターネットは毎日のように使うサービスなので、不具合や不明点をすぐに電話で問い合わせできれば安心して利用できるでしょう。

特にインターネットにあまり詳しくない人や初めて光回線を使うという人は、何かと不安もあると思うので、電話サポートが丁寧なことは嬉しいポイントに感じるかもしれません。

インターネットを選ぶ際には、サポートの充実度も加味しておくと良いでしょう。
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eo光の口コミ・評判から分かるデメリット

eo光の口コミ・評判から分かるデメリット
  • 2年目以降の料金が高い
  • 場所や時間帯で通信が不安定になることがある
  • 関西エリアでしか利用することができない
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2年目以降の料金が高い

お札を持つ手

eo光は、1年目の割引料金がお得なので、2年目以降の通常料金が高いと感じている人もいるようです。

 2年目以降は月額5,448円(税込)からなので、他の光回線と比べて特段高くはありませんが、他社にはさらに安い回線もあります。

また、5ギガコースや10ギガコースはさらに料金が高くなるので、料金を抑えて光回線を利用したいという人は1ギガコースを選ぶと良いでしょう。

電話やテレビなどのサービスを利用する場合は、さらに料金が高くなるので、必要なものだけ契約することをおすすめします。
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場所や時間帯で通信が不安定になることがある

パソコンを操作する人

eo光の口コミからも分かる通り、比較的速度は安定していますが、利用する場所や時間帯によっては通信速度が不安定になる場合もあります。

 eo光に限らず光回線は、ルーターや回線、接続している機器など、さまざまな要因で速度が一時的に遅くなってしまうということが稀にあるので注意が必要です。

そのため、速度が思っていたより遅い人は、電話サポートに問い合わせるなどして症状にあった対策方法を行いましょう。

通信速度をできるだけ速くしたいという人は、ルーターと接続機器を有線接続してみてください。
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関西エリアでしか利用することができない

日本地図

eo光は、比較的お得な料金で高速通信を利用できる光回線ですが、サービスの提供エリアが限られています

 提供エリアは関西の福井県の一部エリアと限定的で、関東などその他の地域では利用することができません。

そのため、自分の住んでいるエリアがサービス提供エリアかどうかを事前に確認しておきましょう。

サービス提供エリアの確認は、公式サイトやサポートセンターへ問い合わせることで確認することができます。
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eo光のお得なキャンペーン

eo暮らしスタート割

eo暮らしスタート割

「eo暮らしスタート割」は、最大1年間月額3,280円(税込)で、eo光を利用できるキャンペーンです。

 1ギガ・5ギガ・10ギガのどのコースを選んでも、一律月額3,280円(税込)になるので、通信速度を重視する場合にもメリットがあると言えるでしょう。

他にも、eo光テレビの加入契約料無料標準工事費無料などの特典も適用できます。

さらにeo電気にセットで申し込むと、月額料金が12ヶ月間550円(税込)割引されますよ。

※ 終了日未定
出典:eo暮らしスタート割 – eo光

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商品券増額プレゼントキャンペーン

商品券増額プレゼントキャンペーン

eo光では、ネット(ホームタイプまたはメゾンタイプ)を開通すると、10,000円の商品券プレゼントを受け取れるため、お得に契約したい方は見逃せないキャンペーンでしょう。

 2022年3月31日までは、受け取れる商品券が5,000円増量しているため、最大で15,000円の商品券を受け取ることが可能です。

商品券増額プレゼントキャンペーンの商品券は、eo光ネットの開通確認後、2カ月程度で利用場所の住所に発送されます。

申し込みは電話・公式サイト・eo説明員からの申し込みが条件で、家電量販店からの申し込みは対象外なので注意しましょう。

※ 2022年3月31日まで
出典:商品券増額プレゼントキャンペーン – eo光

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無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン

無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン

光回線を複数の端末で利用するには、ルーターを使用して無線Wi-Fiを利用できる状態にする必要があります。

 eo光では、ルーター(無線ルーター機能)を利用開始から12ヶ月間無料で利用できるキャンペーンを実施中です。

レンタルできるルーターは、有線・無線でのインターネット通信に対応しており、通信の暗号化などセキュリティ面も安全なので、安心して使えることは嬉しいポイントでしょう。

無線ルーターを持っていない場合は魅力的なキャンペーンですね。
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初期設定サポートキャンペーン

初期設定サポートキャンペーン

eo光では、初回1回のみ宅内工事当日から2ヶ月以内であれば、訪問による初期設定サポートを無料で利用することができます。

 ルーターと同時にeoセキュリティーパックを申し込むと、有償サポートの内容を無料で利用できるキャンペーンも実施中です。

有償サポートの内容はインターネット接続設定だけでなく、セキュリティソフトのインストールLINE・Skypeの設定など多岐にわたるので、インターネットの利用が不安な方も魅力のキャンペーンでしょう。

上限33,000円までの有償サポートを受けることができるので、パソコンやスマホの操作に不安があるという人におすすめです。
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eo光に申し込む流れ

戸建ての場合

戸建

戸建てで、eo光の光回線を利用したい場合の申し込み手順は以下の通りです。

戸建てのeo光への申し込み手順
  1. Webまたは電話にて申し込み
  2. 宅内調査
  3. 宅内工事
  4. 利用開始

宅内調査では、あらかじめ専門業者が訪問して自宅内の光ファイバーのルート確認や、工事内容の確認、ONU(回線終端装置)設置場所の確認などを行います。

宅内調査後、自宅内に光ファイバーの引き込みやONU設置などの宅内工事を行うので、工事を実施する日程に合わせてスケジュールを調整しておきましょう。

宅内工事完了後に簡単な初期設定をすれば、すぐにeo光のネットサービスを利用可能です。
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マンションの場合

マンション

マンションタイプでの利用には「VDSL方式」「イーサーネット方式」「光配線方式」の3つの方式があるので、建物の方式によって利用までの流れが異なります。

 方式によっては、申し込み後に宅内工事不要で始められるものもあります。

公式サイトでは、住んでいるマンションの方式を確認できるので、申し込みをする前に一度確認しておきましょう。

工事が不要な場合もありますが、初期設定などに不安があるという人はサポートキャンペーンを利用すると良いですね。
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VDSL方式

光回線

VDSL方式は、各戸まで配線された電話線を流用してデータを流す方式です。

VDSL方式の場合は、申し込みをしてから宅内工事の日程を決めて、後日(約2〜3週間後)宅内工事を実施します。1〜2時間程度の宅内工事が完了次第、サービスを利用開始できます。

宅内工事は立ち会いが必要なので、スケジュールを調整しておきましょう。
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イーサーネット方式

光回線

イーサーネット方式は、マンション共有部の通信装置から各戸までをLANで配線する方式です。

イーサネット方式の場合、立ち会いでの工事が不要のため、スケジュールを調整する必要がありません。申し込み完了後、必要な書類や機器が郵送で送られてくるので、初期設定が完了次第、インターネットを利用できます。

配線などの設定は、自分で行う必要があるので、無料サポートサービスの利用も検討してみてください。
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光配線方式

光回線

光配線方式は、マンション共有部の通信装置から各戸までを光ファイバーで配線する方式です。

光配線方式の流れは、基本的にVDSL方式と同じです。申し込み後、立ち会いの元で業者が宅内工事を行い、初期設定を行えば利用開始できます。

宅内工事の際に「宅内調査」を同時に行いますが、調査の結果次第では当日の宅内工事が実施できない場合もあるので注意しましょう。
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eo光に関するよくある質問

eo光の料金プランは?

eo光では1ギガコース・5ギガコース・10ギガコースの3つから料金プランを選べます。

1年目は3つのコースとも月額3,280円(税込)で、2年目以降はコースによって料金が変わるので注意しましょう。

eo光の初期費用は?

eo光では、契約事務手数料3,300円(税込)と標準工事費29,700円(税込)の初期費用が発生します。

ただし、標準工事費は分割払いにすると相当額が毎月割り引かれるので、実質無料になることは嬉しいポイントと言えるでしょう。

eo光の口コミから分かるメリットは?

通信速度が安定していること、特典を適用することによって1年目の月額料金が安くなることがメリットとして挙げられます。

また、電話サポートが丁寧で安心できるという良い口コミも見られました。

eo光の口コミから分かるデメリットは?

eo光は割引終了後の通常料金が特段安いとは言えない点がデメリットです。

口コミの中には、時間帯によって通信速度が遅くなるといった意見もあったことから、必ずしも速度が安定してるわけではないことも注意するべきポイントでしょう。

eo光の対応エリアは?

eo光のサービスの提供エリアは、近畿の2府4県と福井県の一部エリアです。

公式ホームページのエリア検索機能から提供エリアを確認できるので、申し込み前にチェックしてみてください。

eo光のキャンペーンについて知りたい

1年間の月額料金割引や工事費用実質無料、商品券プレゼント、ルーター1年無料などのキャンペーンを定期的に実施しています。

特定のオプションなどに加入すると、有償のサポートが1度無料で受けられるので、初めての利用でもおすすめの光回線と言えるでしょう。

eo光に申し込む流れは?
戸建てでeo光を利用する場合は、申し込み後に宅内調査と宅内工事によって光回線を利用できるようにします。

マンションの場合は3つの方式で流れが異なり、宅内工事不要ですぐに始められる場合もあります。

まとめ

今回は、eo光の利用者の口コミから分かるメリットやデメリットについて紹介しました。

eo光は、1年目の月額料金や速度面で良い評判が多くあり、初期設定サポートなどのサービスも充実しているため、初めての人にもおすすめの光回線と言えるでしょう。

関西エリア・福井県に住んでいる人で、光回線の導入を検討している人は、eo光を利用を検討してみてくださいね。
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・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
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