楽天モバイルの通信エリア確認方法は?注意点や口コミも紹介
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本記事では、楽天モバイルの通信エリアにおける通信エリアの確認方法、口コミや評判について解説していきます。

楽天モバイル」では、データ無制限を大手キャリアよりお得に利用できる2つの回線があります。

楽天モバイルの申し込みを検討している人のなかには「通信エリアは狭い?」「楽天モバイルに乗り換えて不便になることはない?」「地方では繋がらない?」など、疑問を抱く人も少なくないはずです。

せっかく格安SIMに乗り換えるのであれば、通信障害などを気にすることなく利用したいですよね。

楽天モバイルの通信エリアに関する抑えるべきポイントを掲載しています。
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楽天モバイルの通信エリアを確認方法

サービスエリアマップ

通信エリアは、公式サイトで確認できます。また、通信回線が色分けされているので、ひと目で確認できます。

エリアマップを拡大し、お住まいの地域でどの回線を利用できるか調べてみてください。

 他にも市区町村名や住所を直接入力して検索すると、より正確に通信回線の確認ができます。

パートナー回線であるauの提供エリアは、KDDIの公式ページから確認しましょう。

楽天回線の通信エリアは現在も拡大中なので、エリアマップも順次更新されていきます。
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【現在も拡大中!】楽天モバイルの通信エリア

楽天モバイル

楽天モバイルは「楽天の独自回線(楽天回線)」と「パートナー回線」の2つの回線があり、通信エリアが異なります。

 楽天回線とは楽天が保有している回線で、楽天モバイルをご利用の方のみ使えます。

パートナー回線とは、楽天回線の通信エリア外のときに繋がる回線で、au回線にローミング接続します。

ローミングとは、契約していない通信エリアでも、提携している事業者のデータ通信を利用できるサービスのことを指します。

楽天回線が優先的に接続されますが、楽天回線を拾えないエリアでは自動でau回線に接続されます。
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【2022年10月時点】全国に対応

現在楽天回線はエリア拡大中で、公式サイトによると2022年10月時点で4G通信の人口カバー率は98%を達成しました。

 楽天回線の対応エリアは、全国に広がっています。

ただし楽天回線は全国のどこでも利用できるというわけではなく、ドコモやauなどの大手キャリアと比較すると地方や山間部では対応エリアが縮小する傾向にあります。

東京や大阪などの都会では楽天回線が広い範囲で利用できますが、地方ではau回線をローミング接続する場合が多いので注意しましょう。

5G通信はより通信エリアが限定されていて、今のところ山間部では利用が難しい傾向にあります。

楽天モバイルの通信エリアはどう?口コミ・評判

良い口コミ・評判

通信エリアに関する良い口コミ・評判
  • 電波が以前よりも繋がりやすくなっている
  • 5G通信が利用でき、速度面で困ったことはない
  • 楽天回線内の通信速度が安定している

通信エリアに関する良い口コミ・評判としては、前より電波が繋がりやすくなったという意見が見られました。

楽天回線は順次エリア拡大中のため利用する場所によっては、徐々に通信速度が安定していくでしょう。

 5G対応に関しても評判が良く、4Gよりも快適に利用できます。

利用者の通信速度が分かる「みんなのネット回線速度」を参考にすると、2023年2月時点の楽天モバイルの平均下り速度は56.218Mbpsです。

55Mbps以上の下り速度が出ていれば、基本的なネット利用は問題ないでしょう。

イマイチな口コミ・評判

通信エリアに関するイマイチな口コミ・評判
  • 対応エリア内で圏外になった
  • 建物の中では繋がりにくくなることがある
  • 他社回線と比べるとエリアが狭く、メインのスマホとしては使用するには不安

通信エリアに関するイマイチな口コミや評判として、通信エリア内で圏外になったという意見が見られました。

 通信エリア内でも建物や地下などで利用すると、通信速度が落ちる傾向にあるようです。

また、他社回線と比べると通信エリアの狭さについて挙げている人も見られ、メインのスマホとして利用するには不安だという人もいました。

まずは自分の住んでいる地域が通信エリア内かどうかを確認してみましょう。
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楽天モバイルの通信エリアに関する注意点

通信エリアに関する注意点
  • 通信エリア内なのに圏外になることがある
  • 楽天回線エリア内なのにパートナー回線に接続されることがある
  • 建物内の電波が弱くなりやすい

通信エリア内なのに圏外になることがある

利用者の口コミや評判を参考にすると、通信エリア内で通信しているのに圏外になってしまうことがあるようです。

 利用者の中には、「これまで問題なく使えていたエリアなのに通信が不安定」という声が挙がりました。

契約者情報などが確認できる「my 楽天モバイル」アプリで、”エリア情報が取得できません”となっていると、電波をキャッチできていないことになります。

この原因として考えられるのは、楽天回線拡大に伴い、パートナー回線が撤退したエリアで通信しようとしていることが考えられます。

つまり、パートナー回線が退いたタイミングでデータ通信を利用すると圏外になるということですね。

楽天回線エリア内なのにパートナー回線に接続されることがある

楽天回線エリア内の通信は、楽天回線が優先されますが、利用者の中にはパートナー回線に接続されていたケースもあるようです。

 楽天回線エリア内だと実質データ無制限ですが、パートナー回線は月間5GBを超過すると速度制限の対象になってしまいます。

楽天回線とパートナー回線のどちらに接続しているかは、my 楽天モバイルから確認できるので、こまめに確認するクセをつけておくと良いでしょう。

通信速度が急に変わった場合は、回線が切り替わっている可能性が考えられるので、一度接続回線を確認することをおすすめします。
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建物内の電波が弱くなりやすい

楽天モバイルは、ドコモやauなどの大手キャリアと比べると建物内での電波が弱くなりやすいです。

 楽天モバイルは、ドコモやauなどの大手キャリアが持っている障害物に強い「プラチナバンド」という周波数帯を持っていません。

そのため、建物内や地下などにいる時は電波が拾いにくくなり、圏外になってしまうことがあります。

楽天モバイルの通信エリア内で圏外になる時の対処法

圏外になる時の対処法
  • 端末の再起動
  • 場所を移動してみる
  • SIMカードの抜き差しをする
  • 障害やメンテナンス情報を確認する

端末の再起動

通信エリア内で使っているのに圏外となってしまうときは、まずスマホを再起動してみましょう。

 突然圏外になる場合は、スマホ側に何らかの不具合が発生していることが考えられます。

スマホを再起動するとシステムが一度リセットされるので、不具合が改善される可能性があります。

再起動は最も簡単に試せる対処法なので、楽天モバイルの通信に何かトラブルが発生したときは一度試してみると良いでしょう。

再起動する前は、保存していないデータがないかなどを確認しておくことも大切ですよ。
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場所を移動してみる

楽天モバイルが圏外になってしまった際は、場所を移動して問題なく通信できるかも試しましょう。

 もし場所を移動して通信速度が改善される場合は、通信していた場所に問題があることが考えられます。

利用者の口コミには、建物内で利用すると速度が落ちるという声も挙がっているので、”場所”が通信状況に影響しているのかもしれません。

可能であれば通信速度の落ちる場所ではWi-Fiを活用することをおすすめします。

SIMカードの抜き差しをする

通信エリア内で圏外になったとき、再起動や場所を移動してみても速度が元に戻らない場合には、SIMカードを抜き差ししてみましょう。

SIMカードには契約者の情報が記録されていて、電話番号と結びつけることでデータ通信や通話を利用できます。

 SIMカードの読み込み不良でデータ通信を行えない場合は、SIMカードを再度入れ直すことで速度が改善されることがあります。

スマホの側面やバッテリーパック付近などにSIMカードスロットがあるので、電源を切った状態で一度抜いてから再度挿入してみましょう。

SIMカードは繊細な電子機器のため、取り扱いには注意が必要です。無理やり抜いたり、IC部分に直接触らないようにしましょう。

スマホとSIMが一体型のeSIMの場合は、SIMカードの抜き差しはできないので、この対処法は使えません。
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障害やメンテナンス情報を確認する

突然圏外になってしまう原因として、楽天モバイル側で発生した障害やメンテナンスの可能性も考えられます。

 障害やメンテナンスによって圏外になっている場合は、利用者側で対策が取れないので、速度が改善されるのを待ちましょう。

障害やメンテナンスの情報は、公式サイトから確認できます。

また、急な障害の場合は公式からすぐ発表されないケースもあるので、SNSで同じ状況になっている人がいないか検索してみるのもアリです。

障害やメンテナンス時は、Wi-Fiを活用して高速通信を利用しましょう。

楽天回線の通信エリアでない人は「楽天ひかり」がおすすめ

”楽天回線のエリア外に住んでいる人で楽天モバイルを利用したい人”は、自宅で光回線などのインターネットを活用しましょう。

 パートナー回線は月間5GBを使用すると速度制限になってしまうので、自宅ではなるべく消費しないような使い方がおすすめです。

まだ自宅にインターネットがない人は、申し込みと同時に楽天ひかりへの申し込みをおすすめします。

今はセットのお申し込みで、楽天ひかりをお得に購入できるキャンペーンがあります。
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楽天ひかりの基本情報

楽天ひかり

「楽天ひかり」は、NTTのフレッツ光の光回線で、戸建ては月額5,280円(税込)~、集合住宅は月額4,180円(税込)~利用できます。

今なら楽天モバイルと楽天ひかりをセットで申し込むと、月額基本料が1年間無料になるキャンペーンを実施しています。

 新規申し込みの場合はキャンペーンが適用されると、最大1年楽天ひかりの月額基本料を無料で利用できます。

すでに自宅にフレッツ光回線が開通している場合は、標準工事費もかかりません。

楽天ひかりは全国の幅広いエリアで、安定した高速通信を利用できますよ。
戸建て集合住宅
月額基本料
(税込)
5,280円4,180円
標準工事費
(税込)
19,800円16,500円
契約年数2年/3年

楽天回線エリア外の方におすすめな格安SIM3選

楽天モバイル以外にも、お得で快適にインターネットを楽しめる格安SIMがあります。楽天回線以外に契約済みの回線がある方や、格安SIM会社を比較し検討したい方はぜひご参照ください。

LINEMO
mineo
UQモバイル
LINEMOロゴ
mineoロゴ
uqモバイルロゴ
月額料金
990円(税込)〜
250円(税込)〜
990円(税込)〜
月間データ容量
3GB〜
1GB~
1GB〜
通信速度
高速
下り60.55Mbps
中速
下り52.03Mbps
高速
下り107.06Mbps
使用回線
ソフトバンク
ドコモ、au、
ソフトバンク
au
キャンペーン
月20GBプラン
他社乗り換え
最大10,000円
相当付与
契約事務手数料(3,300円)が無料
SIMのみ契約&
オプション加入で
最大10,000円相当還元
口座振替
テザリング

LINEMO

LINEMO根拠基準はこちら

LINEMOのおすすめポイント
  • 3GBプランが今なら最大3ヶ月間実質0円
  • LINEのデータ消費量ゼロ!速度制限中でも使い放題
  • 他社からの乗り換えで10,000円分のPayPayポイントプレゼント
  • 国内通話定額オプションが1年間無料
  • 追加料金なしで5G通信対応&ソフトバンク回線で繋がりやすい
  • iPhone SE(第3世代)・iPhone 14シリーズが使える!

LINEMOとは、ソフトバンクが展開する格安ブランド。ソフトバンクと同じ高速通信ができることからか、顧客満足度No1を受賞しており、利用者からの評判も良い格安SIMです。

提供しているプランは、月3GBの「ミニプラン」と月20GBの「スマホプラン」の2つ。今ならミニプランを最大3ヶ月間実質0円で利用できるキャンペーンを実施しています。

 そんなLINEMOの最大の特徴は、LINEアプリをいくら使ってもデータ量が消費されない『LINEギガフリー』です。

LINEギガフリーとは

通常であれば、データ消費量の大きいビデオ通話でさえ、LINEアプリを使えばデータ量を消費しません

普段LINEを使って通話やメッセージをする方に、嬉しいポイントですね。

さらに、LINEMOでは、他社から乗り換えで10,000円相当のPayPayポイントがプレゼントされるなど、お得なキャンペーンが複数実施されています。

通信費は抑えつつ、通信速度などは妥協したくない方におすすめの格安SIMです。

月額料金
(税込)
  • ミニプラン:今なら最大3ヶ月間0円
  • スマホプラン:2,728円
使用回線ソフトバンク
通信容量
  • ミニプラン:3GB
  • スマホプラン:20GB
速度制限時の
最大速度
  • ミニプラン:最大300kbps
  • スマホプラン:最大1Mbps
対応端末
  • iPhone 14シリーズ
  • iPhone 13シリーズ   他

乗り換えキャンペーン実施中⇒
LINEMO
公式サイトを見る

※J.D.パワー2021年携帯電話サービス顧客満足度調査

mineo

mineo

mineoのおすすめポイント
  • データ使い放題が月660円(税込)〜
  • 乗り換えの際にSIMロック解除の必要なし!
  • ドコモ・au・ソフトバンクの回線に対応!好きな回線を選べる
  • 提携店舗は全国200店以上

mineoは、関西電力グループのオプテージが提供する格安SIMです。2021年「オリコン顧客満足度調査」の格安SIM部門において、第1位を受賞しています。

mineoの特徴は、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアの回線に対応しており、乗り換えの際のSIMロックの解除が不要なこと。SIMカードを入れ替えればすぐに使えます。

 2022年9月からは、月額660円(税込)で最大300Kbpsの通信速度でデータ無制限+音声通話つきのプランが登場しました。

専用通話アプリ不要のかけ放題プランが1か月無料なのも嬉しいポイントですね。

データ無制限をお得に使いたい方はmineoがおすすめです。
ちなみにmineoの半数以上のユーザーは、iPhoneシリーズを利用しているそうです。iPhoneユーザーでも安心して乗り換えることができるでしょう。
月額料金
(税込)

【データ通信のみの料金】

  • 1GB:880円
  • 5GB:1,265円
  • 100GB:1,705円
  • 20GB:1,925円

【マイそくプラン】

  • スタンダード:990円
    ※最大1.5Mdpsで無制限
  • プレミアム:2,200円
    ※最大3Mbpsで無制限
  • ライト:660円
    ※最大3Mbpsで無制限
使用回線ドコモ・au・ソフトバンク
通信容量1GB〜無制限
速度制限時の最大速度200Kbps
購入できる端末
  • iPhone 13
  • iPhone 12
  • Xperia 10 Ⅳ  他

※公式サイトより

UQモバイル

UQモバイル
※この情報は4月3日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

UQモバイルのおすすめポイント
  • 1GBが月額990円(税込)〜
  • 速度制限時でも最大1Mbpsで通信できる
  • 余ったデータは翌月へ繰り越しできる
  • auの回線で通信速度が安定!
  • 口座振替での支払可能!クレジットカードがなくてもOK
  • 店舗数が多くサポートが充実!全国2,700店舗
  • SIMのみの契約&最大7ヶ月無料の増量オプションⅡに加入で最大10,000円相当還元

UQモバイルは、auのサブブランドです。回線もauのものを利用しているため、通信速度が速く安定していると評判です。

2021年お客様満足度1位を獲得しており、以下の項目で最高評価でした。

  • 通信品質
  • サービスメニュー
  • 手続き・サポート対応
  • 提供端末

UQモバイルは通信速度だけでなく、余ったデータは翌月に繰り越せるなど、プランも充実しています。

データ容量の繰り越しとは

他にも、節約モードが利用でき、SNSやネット検索などどれだけ使ってもデータ消費がゼロになります。切り替えが簡単なのも嬉しいポイントです。

 また今なら、データ容量を毎月最大+5GB増やせる「データ増量オプションⅡ」550円(税込)/月が7ヶ月無料のキャンペーンも実施しています。

データ容量が足りるか不安な方におすすめなオプションです。

全国2,700店舗以上で対面サポートを受けられるのも安心できるポイントですね。

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月額料金
(税込)
割引適用時
  • ミニミニプラン:1,078円〜
  • トクトクプラン:2,178円〜
    1GB未満の場合:990円
  • コミコミプラン:3,278円〜
使用回線au
通信容量
  • ミニミニプラン:4GB
  • トクトクプラン:15GB
  • コミコミプラン:20GB
速度制限時の最大速度
  • ミニミニプラン:300Kbps
  • トクトクプラン:1Mbps
  • コミコミプラン:1Mbps
購入できる端末
  • iPhone 13
  • Google Pixel 7a
  • iPhone SE
  • Redmi 12 5G
  • AQUOS sense8
  • Galaxy S22
  • Galaxy A23 5G
  • Xperia 10 V
  • BASIO active
  • Xiaomi 13T
  • arrows We

最大10,000円相当還元
UQモバイル
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※:終了日未定

※:J.D.パワー2021年携帯電話サービス顧客満足調査・バリューキャリア部門No.1

楽天モバイルの速度が改善する「Rakuten Casa」とは?

楽天モバイルの速度が気になる人は、「Rakuten Casa」の導入もおすすめです。

Rakuten  Casaとは小さな基地局を設置できる機器で、光回線などに接続すると、楽天回線エリア外の地域でもデータ通信できます。

楽天モバイルに契約していて、自宅にフレッツ光などの光回線があれば、個人でも利用できます。

 ただし、申込内容の調査結果によっては、Rakuten Casaの申し込みができない場合があります。

また、Rakuten Casaを利用する場合には基地局の運営者という立場になり、勝手に電源が切れないか”などの条件があるので注意しましょう。

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楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルの料金プランの特徴
  • 楽天回線エリア内データ無制限
  • 利用したデータ量に応じて料金が変化する
  • 専用アプリ使用で国内通話無料
  • 通話オプションが3ヶ月無料

楽天モバイルの料金プランは、使ったデータ量に応じて料金が変化します。料金プランは、月額1,078円(税込)から利用可能です。

 楽天回線エリア内は、実質データ無制限を月額3,780円(税込)で利用できます。

専用アプリの「Rakuten Link」を使用すると、国内通話が無料になるため、通話料を節約することも可能です。

初めての申し込みなら、”OS標準アプリ通話1回15分まで無料”のオプションが3ヶ月間0円で利用できます。
月額料金
(税込)
【3GBまで】
1,078円
【20GBまで】
2,178円
【20GB超過後】
3,278円
国内通話料
(税込)
【Rakuten Link】
無料
【標準アプリ】
22円/30秒
通話オプション
(税込)
【15分(標準)通話かけ放題】
1,100円/月

楽天モバイルはこんな人におすすめ

楽天モバイルがおすすめな人の特徴
  • スマホの通信料を見直したい人
  • 楽天回線エリア内に住んでいる人
  • 自宅ではWi-Fiを利用できる人

楽天モバイルは、月額1,078円(税込)から始められるため、料金を安く抑えたいという人におすすめです。

 使ったデータ量に応じて月額料金が変化する料金プランなので、スマホをあまり使わない人、たくさん使う人、共に利用しやすいです。

ただし、パートナー回線は月間5GBまでなので、楽天回線エリア内に住んでいる人の方が思う存分データ通信が使えるでしょう。

建物内では通信速度が不安定になる場合があるので、自宅では光回線などのWi-Fiを活用して、快適にインターネットを利用しましょう。

まだ自宅にインターネットが無いという人は「楽天ひかり」とセットでのお申し込みがおすすめです。

まとめ

今回は、楽天モバイルの通信エリアの確認方法や対処法、口コミなどを紹介しました。

楽天モバイルの通信エリアは、公式サイトから確認できます。現在も拡大中で、今後は全国で問題なく利用できるようになるでしょう。

実際の利用者の口コミや評判を参考にすると、現状はエリア内で圏外になったり建物内では速度が遅くなったりなどの現象も起こりうるようです。

通信が不安な人は、今回紹介した対処法を試す、もしくは楽天ひかりと併用するなどの対処法をおすすめします。
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・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。
・ポケット型WiFi/モバイルルーターの記事において、ポケットWiFi(Pocket WiFi)とは、ソフトバンク社が販売・提供するモバイルWiFiルーターの登録商標(商品名)になります。
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