ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順とデメリット7選

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える方法・手順

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際の嬉しいポイントは、楽天モバイルへの乗り換え手続きは簡単ということ。

本人確認書類の提出なども手持ちのスマホから簡単にでき、eSIM対応のiPhoneの場合、Web申込後なんと約3分で乗り換え可能です。

1本人確認書類を用意する

楽天モバイルだけに限らずキャリアや格安SIMに契約する際には本人確認書類が必須です。

申し込み前に本人確認書類を揃えておくと慌てずに申し込みができるでしょう。

2スマホの動作確認とSIMロック解除を行う

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際に利用中のスマホをそのまま使いたいという人は、動作確認とSIMロック解除が必要です。

またソフトバンクで購入した端末にSIMロックがかかっている場合には、ソフトバンクでSIMロックを解除しましょう。

ソフトバンクのSIMロック解除手続きは、ソフトバンクショップ（店頭）もしくはWebサイト「My SoftBank」から可能です。

2021年5月12日以降にソフトバンク取扱店で製品を購入したスマホは、SIMロック解除は不要ですよ。

3楽天モバイルへ申し込む

MNP乗り換えは2023年5月24日から、乗り換え方法が簡素化されました。簡素化の内容は「MNP予約番号取得の撤廃」です。

MNPワンストップ方式は、格安SIMによって対応しているところと対応していないところがあります。

4MNP開通手続きを行う

1プランやSIMカードのタイプを選択

MNP予約番号が発行できたら、Webページから申し込みましょう。申し込めるプランは「Rakuten最強プラン」のみです。

eSIMは「AIかんたん本人確認（eKYC）」という本人確認方法を利用すると申し込みから約3分で開通できるので、すぐに乗り換えたい人におすすめです。

eSIMはSIMカードよりも対応機種が少ないので、事前に確認しておきましょう。

2製品を購入する（スマホをセットで購入する場合）

楽天モバイルへの乗り換え時にスマホを購入したいという人は、プランやSIMのタイプを選択後に購入したい端末やカラー・メモリ容量などを選びます。

楽天モバイルではスマホがお得に購入できるキャンペーンを実施しているので、スマホが古くなった人や対応機種以外のスマホと使っている人は購入を検討してみてください。

3契約者情報の確認

プランや購入するスマホを選択したら「この内容で申し込む」を選択して、契約者情報の確認をしましょう。

契約者情報の確認の前に楽天会員へのログインが必要です。楽天会員でない人はこのタイミングでアカウントを作成しましょう。

メールアドレスやお届け先など契約者情報に誤りがある場合には、「契約者情報の変更」から正しい契約情報に修正しましょう。

4本人確認書類のアップロード

契約者情報を確認できたら本人確認書類のアップロードを行います。

eSIMでの申し込みの場合は、本人確認方法で「AIかんたん本人確認（eKYC）」が選択できます。eKYCでは本人確認書類に加えて、自身の顔写真を撮影してアップロードする必要があります。

5お届け先と支払い情報の選択

次に端末やSIMカードのお届け先と、支払い情報を選択します。

楽天モバイルの支払い方法は、クレジットカード（デビットカード）、口座振替、代金引換、楽天ポイントの4つです。

月額料金は代金引換は利用できず、製品代金は口座振替を利用できないので注意しましょう。

最後に、申し込み内容や重要事項説明・利用規約を確認すれば申し込み完了です。申し込み完了後に本人確認の審査が完了次第、SIMカードや端末の発送準備が始まります。

SIMカードの場合

開通手続きは、ソフトバンク回線が利用できる状態で手続きを行います。

まず「my 楽天モバイル」にログインして、今回の申し込み番号の「転入を開始する」を選択しましょう。

開通手続き完了後は楽天モバイルのSIMカードを挿入して、楽天回線が利用できるかを確認しましょう。

楽天モバイルで購入したスマホを利用する場合には、製品の初期設定が必要です。

eSIMの場合

eSIMの開通手続きは「my 楽天モバイル」アプリから行いましょう。基本的な流れはSIMカードと同じですが、eSIMの開通手続きにはWi-Fi環境が必要です。

開通手続き完了後は、Wi-Fiをオフにした状態でインターネットが利用できるかを確認しましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるデメリット・注意点7選

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットは7つ。

以下のことが気にならない場合は、乗り換えることをおすすめします。

速度が遅くなることがある

楽天モバイルは、ソフトバンクと比べると通信速度が遅くなりやすいです。

「みんなのネット回線速度（みんそく）」によると2023年5月時点での楽天モバイルとソフトバンクの平均下り速度は下記の通りです。

みんそくの結果を参考にすると、ソフトバンクから乗り換え直後は通信速度が遅いと感じることがあるかもしれません。

MNPの期限に注意

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際には、MNP予約番号の有効期限切れに注意しましょう。

楽天モバイルはワンストップ方式に対応していますが、現時点（2023年5月26日）では従来の方式でもMNP乗り換えが可能です。

MNP有効期限が切れてしまうと再度取得する手続きが生じてしまうので、MNP取得後はなるべく早く乗り換えの手続きを開始しましょう。

ソフトバンクメールの引き継ぎは有料

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、ソフトバンクのキャリアメールが無料で利用できなくなるので注意しましょう。

楽天モバイルでは2022年7月から利用料無料のメールサービス「楽メール」の提供が開始しているので、料金をかけたくない人は楽メールを利用しましょう。

通信エリアが狭まる可能性がある

楽天モバイルの通信エリアは2024年1月現在、拡大途中のためソフトバンクと比較すると繋がりにくさを感じる可能性があります。以下は2021年時の基地局数の比較表です。

しかし、楽天モバイルは楽天回線につながりにくい際は、パートナー回線のau回線に接続されるため大抵の通信不具合はカバーされると考えていいでしょう。

楽天回線の通信エリアはこちらです。

「Rakuten Link」が使えない端末がある

「Rakuten Link」は楽天モバイル契約者限定の国内通話が無料でかけられるアプリです。

ちなみに「Rakuten Link」を使わずに標準の通話アプリから国内通話をかけた場合は22円/30秒が発生します。

通話相手が「Rakuten Link」を持っていない場合、履歴は標準アプリに残るため折り返しにも注意が必要です。

端末の残債がある場合は支払いが必要

Softbankを解約時、解約金は発生しませんが端末の支払いが終わっていない場合は残債が発生します。

楽天モバイルで端末購入予定の人は、残債支払いと新しい端末の支払いが重ならないようにタイミングを考えた方が支払いが楽でしょう。

楽天モバイルは乗り換え時に端末が割引になるキャンペーンを実施しています。

実店舗が少ない

ソフトバンクの実店舗は全国に2,279店舗(2021年4月時点)あり、近くに実店舗がある人も少なくないでしょう。近くに実店舗があるだけで何かと聞きやすいので安心ですよね。

実店舗では申し込みや端末購入など様々な手続きに対応してもらえますが、どこに実店舗があるか気になる人はこちらから近くの楽天モバイルを一度調べてみましょう。

電話やビデオ電話でのサポートも行なっています。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリット7選

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリットを6つご紹介します。

楽天モバイルはお得なメリットがたくさんありますよ。

スマホの料金が節約できる

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える大きなメリットのひとつは、スマホの料金を節約できることです。

ソフトバンクの主要プランである「メリハリ無制限」と楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VII」の割引適用前の月額基本料は下記の通りです。

データを20GB以上利用したとすると、楽天モバイルはソフトバンクよりも月々の料金を4,000円程度節約できます。3GB未満しか使わない人であれば6,000円以上の節約も可能です。

新プランでは20GB超過後も3,278円（税込）で、楽天回線エリアとau回線エリアをデータ無制限利用できます。

今までau回線は5GB超えると低速になっていましたが、6月1日からは縛りがなくなります。

国内通話料がお得

楽天モバイルは、国内通話料がお得な点もメリットです。

Rakuten Link同士の通話はもちろん、Rakuten Link以外の電話番号への発信も無料です。

乗り換え時の機種変更もお得

楽天モバイルではお得なキャンペーンも実施していて、ソフトバンクからの乗り換えと同時の機種変更にもおすすめです。

2023年8月時点でスマホがお得に購入できるキャンペーンは、下記の通りです。

楽天のオリジナルスマホ「Rakuten Hand 5G」は、16,000円の端末値引きと最大3,000ポイントが受けられるので、実質1円で購入できます。

特典で獲得した楽天ポイントは、月額料金の支払いや機種代金の支払いに利用可能ですよ。

iPhoneをお得に購入できる

楽天モバイルは、iPhoneをお得に購入したい人にもおすすめです。楽天モバイルとソフトバンクのiPhone 13シリーズの販売価格の比較は下記の通りです。

上記の通り2022年８月現在、楽天モバイルはソフトバンクよりも20,000円程度お得にiPhone 13を購入できます。

さらに「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」を適用して48回払いのiPhoneを25ヶ月目以降に返却して機種変更すると、残りの機種代金が不要になります。

キャリアメールが使える

楽天モバイルでは2022年7月から、ソフトバンクの＠softbank.ne.jpなどと同様にキャリアメールが利用できるようになりました。

キャリアメールが利用できることで、容量の大きいメールの送受信が可能になったり、迷惑メールにフィルターをかけることなどが可能になります。

＠rakumail.jpいうドメインが使えますよ。

楽天ポイントがお得に貯まる

楽天モバイルユーザーは、楽天市場で獲得できる楽天ポイント倍率がアップするので、楽天市場で買い物を利用する機会が多い人にもおすすめです。

楽天モバイルへ乗り換えた人は、積極的に楽天市場の活用をおすすめします。

デビットカードが使える

楽天モバイルはさまざまな方法での支払いが可能です。

他にも、クレジットカード・口座振替・楽天ポイントが使えます。楽天モバイルの利用で貯まったポイントをそのまま充当できるので、無駄のないサイクルですよね。

口座振替の場合は1回の支払いにつき、手数料が110円(税込)かかります。

ソフトバンクから楽天モバイル｜どのタイミングで乗り換えるべき？

ソフトバンクの料金は毎月10日・20日・月末のいずれかが締め日で、締め日を1日でも超過すると翌月分全額の支払いが生じてしまいます。

ソフトバンクでは違約金や契約解除料は発生しないので、締め日に気をつければ基本的にはいつ解約しても問題ありませんが、機種代金の残高には注意が必要です。

ソフトバンクで購入したスマホの支払いが残っている場合には、解約後も支払いを継続する必要があるので、機種代金の支払いが完了した時点で乗り換えるとよいでしょう。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、スマホの月々の料金を見直せます。乗り換え前のソフトバンクのプランによっては毎月5,000円程度節約することも可能です。

また乗り換え時にスマホがお得になるキャンペーンを実施しているので、スマホの機種変更を検討している人にもおすすめです。

楽天市場で獲得できるポイント倍率が増加するので、楽天市場をよく利用する人も向いています。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問

まとめ

今回は、ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える手順や乗り換える際のメリット・デメリットについて解説しました。

この記事では以下のことがわかりました。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、月額料金や通話料がお得になるなどのメリットがあります。

楽天モバイルへ申し込む際には、楽天回線エリア・au回線エリアや対応機種を確認してから申し込むようにしましょう。

楽天モバイルで実施中のキャンペーンを利用して、ソフトバンクからお得に乗り換えてみてはいかがでしょうか。