安定した速度でインターネットを利用することができる光回線。スマホでもお馴染みのソフトバンクでは、ソフトバンク光という光回線サービスを提供しています。
ソフトバンク光の申し込みを検討しているという人の中には、ソフトバンク光の口コミや評判が知りたいという人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、ソフトバンク光を利用している方の口コミ・評判を紹介。また、口コミ・評判から分かるソフトバンク光のメリット・デメリットも解説していきます。
キャンペーンはこちら
目次
ソフトバンク光の概要
料金プラン
ソフトバンク光は、NTTフレッツ光の光回線が利用できるインターネットサービスで、光コラボに分類されています。
そんなソフトバンク光は、料金プランが戸建て・集合住宅で異なるため注意しましょう。
キャンペーンはこちら
戸建住宅の月額料金
ソフトバンク光を戸建住宅で利用する場合の月額料金は、3つの回線タイプによって利用料金が異なります。
「ファミリー・10ギガ」は、月額料金が比較的高い料金プランですが、最大10Gbpsの高速通信を利用できるため、速度を重視する方におすすめのプランでしょう。
| 回線タイプ | 月額料金 |
|---|---|
| ファミリー・ギガスピード ファミリー・ハイスピード ファミリー |
5,720円 |
| ファミリー・10ギガ | 6,930円 |
| ファミリー・ライト | 4,290円～6,160円 |
※ 2年自動更新ありの税込価格（東日本エリアの場合）
出典：料金（月額費用・初期費用） – ソフトバンク
キャンペーンはこちら
マンション（集合住宅）の月額料金
アパートやマンションなどの集合住宅に住んでいる人は、月額料金4,180円（税込）で利用することができます。
戸建て住宅と比べて、マンションは月額料金が安い点がメリットで、ギガスピードのプランは1,540円（税込）安く利用できます。
| 回線タイプ | 月額料金 |
|---|---|
| マンション・ギガスピード マンション・ハイスピード マンション |
4,180円 |
※ 2年自動更新ありの税込価格（東日本エリアの場合）
出典：料金（月額費用・初期費用） – ソフトバンク
キャンペーンはこちら
初期費用や工事費用
ソフトバンク光は新規開通の場合、契約事務手数料3,300円（税込）と開通工事費26,400円（税込）の費用が発生します。
ただし、新規開通の場合、工事費用の相当額を月額料金から毎月割り引くキャンペーンも実施中なので、これから契約する方はキャンペーンを利用してみてください。
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
|---|---|
| 開通工事費 | 26,400円 ※分割（60回の場合）：440円/月 |
※ 新規開通工事（立会工事あり）の場合の税込価格
出典：料金（月額費用・初期費用） – ソフトバンク
キャンペーンはこちら
オプション
ソフトバンク光は、インターネット利用をより快適に利用できる豊富なオプションサービスも提供しています。以下が主なオプションとなるため、気になる内容があれば加入するといいでしょう。
| オプション | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| 光BBユニットレンタル | 513円 | BBフォン・光電話機能・ひかり電話などのルーターをレンタル |
| ホワイト光電話 | 513円～ | ソフトバンクが提供する固定電話サービス |
| 光電話（N） | 550円～ | NTTが提供する固定電話サービス |
| スカパー！ | 2,409円〜 | 多彩なジャンルの番組を楽しめる有料多チャンネル放送サービス |
| ひかりTV | 2,750円～ | 80ch以上のテレビや約70,000本のビデオが利用できる映像サービス |
オプションへ加入することで、固定電話サービスや映像配信サービスなども利用することができます。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光の良い口コミ・評判
- 乗り換えたら回線速度が圧倒的に速くなった
- セット割引がお得
- 店舗での申し込みが丁寧で助かった
ソフトバンク光の良い口コミとして多くみられたのは、通信速度に関する内容で、ソフトバンクに乗り換えて速度が安定したという利用者が多いようです。
また、ソフトバンクスマホとのセット利用でスマホの料金がお得になることも良い口コミとしてあったことから、料金を重視したい方にもメリットがあると言えるでしょう。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光のイマイチな口コミ・評判
- 通信速度がやや遅い気がする
- 月額料金をもう少し安くして欲しい
- サポート担当者になかなか繋がらない
ソフトバンク光のイマイチな点としては、速度が遅いと感じることがあるようです。多くの口コミでは速度が速いという評判でしたが、時間帯などによって安定しないことは注意したいポイントでしょう。
電話での問い合わせは、時間帯などによって混雑しているとなかなか繋がらないこともあるようで、不具合などの問い合わせがなかなかできなかったという内容も目立ちました。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光の口コミ・評判から分かるメリット
- 通信速度が速い
- セット割引で料金がお得に
- 全国のショップから申し込みが可能
通信速度が速い
ソフトバンク光は、フレッツ光を利用できる光回線なので、安定した速度でインターネット接続を行えます。
また、「みんそく」に掲載されている実際の利用者の測定結果も平均下り速度が314.33Mbpsという結果が出ているので、基本的なインターネット利用には問題ないでしょう。
キャンペーンはこちら
セット割引で料金がお得に
ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホとセットで利用すると、毎月のスマホ料金がお得になる点もメリットです。
そのため、現在ソフトバンクのスマホを利用していて、光回線の申し込みを検討している人は、ソフトバンク光がおすすめのサービスと言えるでしょう。
キャンペーンはこちら
全国のショップから申し込みが可能
ソフトバンク光は、全国のソフトバンクショップからの申し込みが可能なので、初めての光回線でも安心して契約することができるでしょう。
特に、インターネットでの申し込みが不安な人は、店舗でスタッフの説明を受けながらの申し込みを検討してみてください。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光の口コミ・評判から分かるデメリット
- 速度が不安定なことがある
- 通常料金があまり安くない
- 電話サポートに繋がりにくい
速度が不安定なことがある
ソフトバンク光は、速度が安定していて速いという口コミがある反面、時間帯などによって速度が不安定になるという口コミもみられました。
しかし、ソフトバンク光に限らずネット回線は、速度が不安定になることがあるので、まずはルーターや接続端末を再起動するなどの対処法を試してみましょう。
キャンペーンはこちら
通常料金があまり安くない
ソフトバンク光の基本料金は、他の光回線と比べてもそこまで特段高いということはありませんが、料金が安いとは言えないでしょう。
ソフトバンク光では、最大24,000円のキャッシュバックも実施しているので、新規契約の人はぜひ適用してください。
キャンペーンはこちら
電話サポートに繋がりにくい
口コミによるとソフトバンク光は、時間帯などによって電話サポートに繋がりにくいことがあるようです。
また、チャットアプリのLINEでも「LINEトークサポート」が利用可能で、ソフトバンクへ問い合わせることができるため、電話サポートが繋がらない場合は試してみてください。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光のお得なキャンペーン
SoftBank 光 工事費サポート はじめて割
ソフトバンク光では新規開通の場合、回線工事費がかかりますが、キャンペーンで工事費相当分が割引されるキャンペーンを実施しています。
キャンペーン期間中に申し込んで180日以内に利用すると、課金開始月を1ヵ月目とした3ヵ月目の末日から、月額基本料金の割引がスタートします。
※ 2022年4月4日まで
出典：SoftBank 光 工事費サポート はじめて割 – ソフトバンク
キャンペーンはこちら
最大24,000円キャッシュバック
ソフトバンク光では他社からの乗り換えの場合、最大で24,000円のキャッシュバックを受けることができます。キャッシュバック額は、回線工事費によって異なるので注意しましょう。
| 回線工事費 | キャッシュバック額 |
|---|---|
| 26,400円 | 24,000円 |
| 10,560円 | 10,000円 |
| 2,200円 | 10,000円 |
※ 税込価格
申し込みから180日以内に利用開始し、5ヶ月目の末日までに専用ウェブページに証明書をアップロードすると、6ヶ月目にキャッシュバックを受け取ることが可能です。
※ 終了日未定
出典：SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーン – ソフトバンク
キャンペーンはこちら
おうち割 光セット
「おうち割 光セット」は、ソフトバンク光とソフトバンクのスマホをセット利用することで、毎月最大1,100円（税込）の割引を受けられる特典です。
- データプランメリハリ無制限／データプランミニフィット＋
- データプランメリハリ／データプランミニフィット
- データプラン50GB＋／データプランミニ
セット割を2年間利用を続けると26,400円（税込）が割引されるため、長期的に利用するメリットも大きいでしょう。
キャンペーンはこちら
ソフトバンク光に関するよくある質問
戸建てと集合住宅で料金が異なり、戸建ての場合は「ファミリー・ギガスピード」が月額5,720円（税込）から利用できます。
集合住宅での利用の場合は、「マンション・ギガスピード」が月額4,180円（税込）から利用できるので、料金を間違えないようにしましょう。
BBフォン・光電話機能・ひかり電話などのルーターをレンタルがレンタルできる「光BBユニットレンタル」や固定電話サービスなどがあります。
他にもスカパーやひかりTVなどの映像サービスを利用できるので、申し込み前に加入できるオプションをチェックしてみてください。
店舗でのサポートの対応が良いとの評判もあり、全国にある実店舗で申し込み可能です。
また、基本料金はあまり安くないので、ソフトバンクのスマホとのセット利用がおすすめです。
ソフトバンク光の契約事務手数料3,300円（税込）と開通工事費26,400円（税込）が発生します。
開通工事費は分割払いも可能で、キャンペーンを適用すると相当額が割引されます。
キャンペーンを利用する際には、適用条件や期間が決まっていることがあるため、申し込み前にチェックしておきましょう。
ソフトバンク光では、ソフトバンクのスマホとセット利用することで「おうち割 光セット」を適用できます。
割引額は、ソフトバンクのスマホで契約しているプランによって異なり、最大で1,100円（税込）が永年割引されるため、お得な割引サービスと言えるでしょう。
まとめ
今回は、ソフトバンク光の実際の口コミから分かるメリット・デメリットを紹介しました。
ソフトバンク光は口コミからも分かる通り、安定した速度でインターネットを利用することができます。
キャンペーンはこちら
