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令和2年7月3日からの大雨による
災害にかかる支援措置

令和2年7月3日からの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
スマモバでは、令和2年7月3日からの大雨の影響により、災害救助法が適用された 地域を対象に、令和2年7月7日より以下の支援措置を実施いたします。

■支援内容
・基本料金の一部日割免除 ※1 ※2
・紛失、破損の機種変更費用の一部免除 ※3

■受付期間
令和2年7月7日(火)~令和2年7月31日(金) ※4

■対象者
契約住所が災害救助法適用地域(令和2年7月6日(月)時点の適用市町村2県20市区町村)に所在し、当社に御申告頂いたお客様 ※5

■受付方法
    スマモバ:0570-022-577(10:00~18:00/年中無休) ※6
    プレミアモバイル:0120-201-805(10:00~18:00/年末年始除く)
    セレクトモバイル:0570-783-524(10:00~18:00/年末年始除く) ※6
ご契約中の各ブランド窓口までご連絡いただき、「支援措置についてのお問合せ」とお申し付けください。
ご契約中のブランドとは異なるブランドの窓口にご連絡いただきましても、ご契約確認が出来ませんので予めご了承ください。


※1 通信実績のないことが確認できた日が免除対象となります。
※2 免除の対象期間は受付期間に準じます。
※3 機種変更後の端末の一部免除した残額は、月々のご利用料金と合わせての分割請求になります。(スマモバブランドに限ります)
※4 受付期間は予告なく短縮、延長になる場合がございます。
※5 災害救助法適用地域に変更があった場合は、最新の適用地域を対象といたします。
※6 ナビダイヤルになります。通話料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。