楽天ひかりの評判は良い?口コミを参考にメリット・デメリットを解説

安定したインターネットを自宅で楽しめる光回線。現在多くの会社が光回線のサービスを提供していて、楽天市場や楽天モバイルでもお馴染みの楽天も「楽天ひかり」を提供しています。

楽天ひかりの申し込みを検討している人の中には、実際の利用者の評価について知りたいという人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、楽天ひかりを実際に使っている人の口コミや評判を紹介します。

口コミから分かるメリット・デメリットやお得なキャンペーン情報も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかり利用者の口コミ・評判

※口コミは当メディアで調査を行ったものを掲載しています。

料金に関する口コミ

積まれたコイン

30代 – 男性(会社員)
楽天ひかりは楽天モバイルや楽天カードなどを使う人はおすすめです。楽天モバイルユーザーは月額料金が1年も無料と最高な契約ができます。速度も問題ないですし、カスタマーがいまいちなところがありますが、料金面と品質はいうことなしですね。
30代 – 男性(会社員)
他のひかり回線から楽天ひかりに切り替えたことで、月額料金が500円程安くなりました。また、他の光回線からの切り替えであれば、工事不要で切り替えることができるので、面倒な工事の立ち合いがなく気軽に切り替えられるのも満足です。
30代 – 男性(パート・アルバイト)
【メリット】
・昼夜問わず回線速度が速いです
・ポイントの還元率が上がる
・1年間無料期間がある
【デメリット】
・プロバイダを選ぶことができない
・契約期間が長い
30代 – 男性(会社員)
コストパフォーマンスは良い。キャンペーンなどもやっているため、一定期間無料で利用出来ることも多い。
通信速度に関しては、早くもなく、遅くもなく普通。どうしても繋がりにくい時間帯もあるが、それは他の会社も同じかな?
20代 – 男性(会社員)
楽天ひかりのメリットとしては回線速度が安定して速いのに料金がとても安いところだと思います。またキャンペーンで最初の一年は月額料金が無料なのも良いところだと思います。

楽天ひかりの料金面の口コミでは良い評価が多く、ユーザーの多くがお得な料金に満足しているようです。

また、楽天ひかりでは、楽天モバイルとセットで利用すると月額基本料が1年間無料になるキャンペーンを実施していることを魅力に感じる方も少なくありませんでした。

さらに、他社から楽天ひかりへ乗り換えたことで月額料金が500円も安くなったという口コミも見られ、コストパフォーマンスに優れた光回線であることが分かります。

フレッツ光や他社の光コラボからの乗り換えでも、1年間無料のキャンペーンを利用可能ですよ。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

速度に関する口コミ

パソコンをする男性

30代 – 女性(パート・アルバイト)
楽天ひかりホームページで推奨しているIPV6対応のものを購入し設置したところ、150mbpsくらいの速度は平均して出ていると思います。スマホやTVでユーチューブ等の動画サイト見たりする等、普段使いするのであれば快適なのではないかと思います。
30代 – 男性(会社員)
楽天ひかりは値段が安いので選びましたが、契約当初は回線速度が遅く、夜などの時間帯は高画質でのyoutubeが見れませんでした。
しかし、次世代規格「IPv6」が導入され、対応したルーターに変更したことで速度に関する悩みがなくなりました。
20代 – 男性(会社員)
速度は常に安定していますし、特に不自由なく利用することができています。楽天の各種サービスとの相性が良いので、重宝しています。
30代 – 男性(会社員)

楽天ポイントを日々の利用で貯められることが良い点ですが、肝心の通信速度は想定外の遅さであるためこれからは改善を求めます。

楽天ひかりの速度面に関する口コミも評価の高いものが多く、多くの利用者は安定した通信速度でインターネットを利用できているようです。

特に楽天ひかりを利用しているユーザーからは、従来よりも安定した通信が可能なIPv6にも対応している点が高く評価されています。

なお、一部のユーザーのなかには、時間帯によって速度が不安定になったという意見も見られましたが、IPv6の導入によって速度が安定したことも口コミから確認できました。

楽天ひかりを安定した通信速度で利用したいという人は、IPv6対応のルーターを選ぶと良いでしょう。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

ポイントに関する口コミ

パソコンの前でスマホを見つめる男性

40代 – 男性(会社員)
楽天ポイントを貯めやすく、貯まったポイントで楽天ひかりや楽天モバイルの支払いに充てる事ができるので結果的にはかなりの割引になる点が優れていると思います。
40代 -男性(会社員)
楽天モバイルユーザーは1年間無料で使用できるので、大変オトクです。また、楽天ひかりユーザーは楽天市場でポイント還元が1%アップするのでオススメします。
30代 – 女性(会社員)
メリットは楽天ポイントが貯まる且つ支払いに使える所です。新規加入時には楽天ポイントがもらえるキャンペーンもしていました。また、料金は他社と比べて安いほうだと思います。しかしながら他社のポイントを貯めたい人にはお勧めできないかもしれません。

楽天ひかりを利用すると、楽天市場でのお買い物の際に還元されるポイントが+1倍されます。そのため、楽天市場や楽天モバイルの支払いなどで利用できる楽天ポイントがお得に貯まる点は利用者からの評価が高いです。

さらに、新規加入時には楽天ポイントが付与されるキャンペーンも実施しているので、楽天ポイントを貯めたい人にはおすすめと言えるでしょう。

楽天モバイルなど他の楽天サービスとセットで利用するとさらにポイントが獲得できますよ。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

口コミ・評判から分かる楽天ひかりのメリット

口コミ・評判から分かる楽天ひかりのメリット
  • 月額料金がお得
  • 楽天ポイントが貯めやすい
  • 速度が安定している

月額料金がお得

コインと紙幣

楽天ひかりについての口コミ・評判で高く評価されているのが月額料金がお得という点で、楽天モバイルとセットで利用すると月額基本料が1年間無料になるキャンペーンは大きなメリットと言えるでしょう。

また、楽天ひかりは割引前の基本料もお得になっています。他社のフレッツ光回線の光コラボとの月額基本料の比較は以下の通りです。

楽天ひかり 5,280円
ドコモ光※1 5,720円
ソフトバンク光※2 5,720円
ビッグローブ光※3 5,478円

※ 戸建プランでの基本料金

ドコモ光の料金プランと比較すると、毎月440円お得になるので、年間で5,280円節約できます。実際に口コミでは、他社から乗り換えて月額料金が500円安くなったという利用者もいました。

1年間無料キャンペーンが終了してもお得な料金で利用できるのは、嬉しいポイントですね。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料
出典・注釈
※ 税込価格
※1 ドコモ光 1ギガ タイプA (戸建)
※2 SoftBank 光 ファミリー・ギガスピード 2年自動更新プラン
※3  ビッグローブ光 一戸建て(ファミリータイプ)/携帯電話の会社:その他/利用していない場合
出典:乗り換えがおトク – 楽天ひかり

楽天ポイントが貯めやすい

スマホを操作する人

楽天ひかりを利用するとSPU(スーパーポイントアッププログラム)が適用可能で、楽天の各サービスを利用すると利用金額に応じて原則1%(税抜き価格100円で1ポイント)が付与されます。

なお、楽天ひかりを使うと還元率が+1倍され、楽天市場利用時の通常のポイントに加えて月間最大5,000ポイントを獲得可能のため、楽天サービスをよく利用している人におすすめです。

楽天モバイルとセットで利用するとポイント倍率は+2倍になりますよ。
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楽天ひかり
月額料金が1年間無料

速度が安定している

笑顔でスマホを見つめる男性

口コミや評判を参考にすると楽天ひかりは速度面でも評価が高く、安定したインターネットが利用できているユーザーが多いようです。

なお、利用者の通信速度の測定結果が分かる「みんなのネット回線速度(みんそく)」によると、楽天ひかりの平均速度は以下の通りであることが確認できました。

平均下り速度 234.13Mbps
平均上り速度 196.71Mbps

※ 2022年4月時点

実際の通信速度は通信環境によって異なりますが、基本的には下り速度が100Mbpsが超えていれば、安定した速度でインターネットを利用できるため、楽天ひかりは速度が安定していると言えるでしょう。

楽天ひかりは次世代通信規格「IPv6」にも対応していて、従来よりも回線の混雑を避けられます。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

出典:楽天ひかり – みんなのネット回線速度

口コミ・評判から分かる楽天ひかりのデメリット

口コミ・評判から分かる楽天ひかりのデメリット
  • カスタマーセンターがイマイチ
  • プロバイダは選べない
  • 契約期間が長い

カスタマーセンターがイマイチ

電話をかける男性

楽天ひかりの利用者の口コミは、カスタマーセンターの対応がイマイチだったという声がありました。

電話で問い合わせる場合、利用時間帯や時期によって混雑して繋がりにくいことがあります。しかし、楽天ひかりの利用者はメッセージでも相談できるので、電話が繋がらない場合はメッセージを利用しましょう。

また、楽天モバイルショップでも相談や手続きが可能です。インターネットにあまり詳しくない人や申し込みが不安な人は店舗での手続きを検討してみてください。

来店する際には、事前に来店予約をしておくとスムーズに手続きができますよ。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

プロバイダは選べない

パソコンを操作する女性

楽天ひかりは、フレッツ光の光回線とプロバイダが1つになったサービスなのでプロバイダを選べません。プロバイダは、光回線でインターネットを利用するために契約が必要なサービスです。

ドコモ光など光回線を提供している事業者によっては、プロバイダを複数から選べる場合もありますが、楽天ひかりのプロバイダは「楽天ブロードバンド」のみであることは事前に確認しておきましょう。

自分の好きなプロバイダを選びたいという人は注意してくださいね。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

契約期間が長い

スケジュール帳

楽天ひかりはキャンペーンを適用すると契約期間が3年で解約しにくいというデメリットもあります。なお、楽天ひかりを無料解約申請期間以外の契約期間中に解約すると10,450円の契約解除料が発生します。

2年契約もありますが、1年間月額基本料が無料になるキャンペーンを適用できるのは3年契約のみなので注意しましょう。

楽天ひかりをよりお得に利用したいという人は、3年自動更新の料金プランがおすすめです。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

※ 税込価格

楽天ひかりの料金プラン

楽天ひかり

楽天ひかりの月額基本料は戸建てが5,280円集合住宅が4,180円です。この月額基本料に加えて、標準工事費の分割払いが発生します。

標準工事費は工事内容によって異なり、フレッツ光や他社の光コラボからの乗り換えの場合、工事はかかりません。

なお、楽天ひかりの月額基本料が1年間無料になるキャンペーンは、楽天モバイルとセットで利用する必要があります。

しかし、楽天モバイルを利用しなくても割引を受けられ、1年間戸建ては月額3,080円、集合住宅は月額1,980円で利用可能なので、料金を重視したい方にも利用するメリットはあるでしょう。

契約年数は2年または3年がありますが、割引適用には3年契約が必要です。
月額基本料 戸建て:5,280円
集合住宅:4,180円
標準工事費※1 戸建て:19,800円
集合住宅:16,500円
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

※ 税込価格
※1 工事先への人員派遣と屋内配線ありの場合
出典:料金表・お支払い方法 – 楽天ひかり

楽天ひかりの特典・キャンペーン

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン

「楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン」は、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用すると月額基本料が1年間無料になるキャンペーンです。

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンの適用条件
  • 楽天ひかりを3年自動更新で申し込み
  • 申し込みを1ヶ月目として4ヶ月目末日以内に開通
  • 楽天モバイルを利用開始済みまたは翌月15日までに申し込み

フレッツ光や他社の光コラボからの乗り換えでも適用できるので、光回線の料金を見直したいという人におすすめです。

また、楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンを適用して楽天ひかりを始めると、1年目は初期登録費と標準工事費の分割払いのみで光回線が使えます。

楽天モバイルは月額料金がお得なので、スマホの料金もお得にできますよ。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

※ 終了日未定
出典:楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン – 楽天ひかり

SPU(スーパーポイントアッププログラム)

SPU(スーパーポイントアッププログラム)

「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」は、楽天の各種サービスを利用すると楽天市場利用時のポイント付与が増加するプログラムで、SPUを適用すると最大でポイント倍率が+14倍されます。

なお、楽天ひかりのマンションプランまたはファミリープランを利用すると、通常の+1倍ポイントが付与されます。ただし、月間獲得上限ポイントは5,000ポイントまでとなるため注意してください。

貯まったポイントは、楽天市場や楽天モバイルなどの支払いに使用可能です。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

出典:SPU(スーパーポイントアッププログラム)- 楽天ひかり

楽天ひかりはこんな人におすすめ

楽天ひかりはこんな人におすすめ
  • 光回線をお得に使いたい人
  • スマホの料金も見直したい人
  • 楽天市場をよく使う人

光回線をお得に使いたい人

お札

楽天ひかりは口コミでも分かる通り、月額料金のお得な光回線を利用したいという人におすすめです。さらに、楽天モバイルとセットで使えば、月額基本料が1年無料で始められます。

また、1年間のキャンペーン終了後もお得な月額基本料で利用できるので、長く利用したい人にも最適と言えるでしょう。

光回線を始めて利用するという人は、工事費が発生するので注意してくださいね。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

スマホの料金も見直したい人

スマホを持つ手

楽天ひかりの基本料が1年間無料で使えるキャンペーンを適用するには楽天モバイルへの申し込みが必要なので、スマホの料金を見直すことも可能です。

楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて料金が変化するので、どんな人も無駄なくスマホ通信が利用できます。なお、月間のデータ量が1GB以内であれば月額料金は0円になります。

そのため、自宅にいるときは楽天ひかりのWi-Fiに接続して使用すれば、データ容量を月間1GBに抑えることは十分可能でしょう。

さらに楽天回線エリア内はデータ無制限で使用できるので、データをたくさん使いたい人にもピッタリですよ。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

楽天市場をよく使う人

タブレットで買い物をする人

楽天ひかりや楽天モバイルは、使うだけで楽天市場利用時のポイント獲得額が増えるので、楽天市場をよく利用する人にもおすすめです。

また、SPUは楽天カードや楽天証券、楽天ブックスなど楽天サービスを併せて使うほどポイント倍率がお得になります。

楽天市場ではお得なセールも随時実施しているので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。
楽天モバイルとセットでお得!
楽天ひかり
月額料金が1年間無料

まとめ

今回は、楽天ひかりを実際に使っている人の口コミや評判を紹介しました。楽天ひかりは、月額料金や通信速度で利用者から良い評価を集めている光回線です。

また、楽天独自のお得なポイントサービスなども提供しているため、長期間利用する場合でも使いやすいサービスと言えるでしょう。

楽天ひかりを始めたいという人は、お得に利用できる楽天モバイルとセットでの申し込みを検討してみてください。
楽天モバイルとセットでお得!
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月額料金が1年間無料
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