- 本サービスの最低利用期間は24ヵ月となります。24ヵ月以内に本サービスを解約した場合、解約事務手数料が発生いたします。
- 別途ユニバーサルサービス料金が発生いたします。
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最低ご利用期間
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最低利用期間は24ヵ月間（自動更新なし）となります。
ご利用期間に応じて解約時に解約事務手数料が発生いたします。
1ヵ月目～24ヵ月目：解約事務手数料9,800円（税抜）
25ヵ月目以降：0円
※経過期間はサービス提供開始月を起算月として算出いたします。
※解約のお申し出をいただかない限り25ヵ月以降も契約は継続となります。
- 本サポートサービスにお申し込みいただいたご契約のレンタル機器のみが補償対象となります。
なお、本サービスのサポート対象はレンタル機器本体のみとなり、レンタル機器本体と一緒にお送りした付属機器はサポート 対象外となります。 - 安心サポートワイド（月額500円（税抜））から安心サポート（月額300円（税抜））へのプラン変更は可能ですが、
安心サポート（月額300円（税抜））から、安心サポートワイド（月額500円（税抜））へのプラン変更はできません。 - 本サポートサービスは6ヵ月間に1度のご利用を上限とします。
- 本サポートサービスをご利用後、再度ご利用が可能となるのは、弊社からお客さまへ修理機器（または交換機器）を発送した日の翌月から6ヵ月経過後となります。 （例：弊社より2020年3月10日に修理機器（または交換機器）を発送した場合、次回本サポートサービスをご利用いただけるのは2020年10月1日からとなります。） なお、再度ご利用可能となるまでの間も本サポートサービスご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
- THE WiFiサービスをご解約いただいた場合、本サポートサービスも自動的に解約となります。
- 日本時間午前9時～翌午前8時59分を1日といたします。
- 1日あたり最大3GBまでLTE通信をご利用いただけます。1日あたりのご利用通信容量に応じて1GBごとに海外通信料金が発生いたします。
- 海外でご利用の場合、現地にて本体の電源を入れると自動的に通信が発生するため、PCやスマホ等と接続して通信を行わなくてもご利用の対象となり海外利用料金が発生しますのでご注意ください。