【契約前に必見】LINEMO(ラインモ)の評判や口コミは悪い?料金も解説
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大手キャリアよりもお得な料金でスマホが利用できる格安SIM。ソフトバンクはオンライン専用ブランド「LINEMO(ラインモ)」を導入しています。

格安SIMのLINEMOへの乗り換えを検討している人の中には、「LINEMOは評判が悪い?」「電波が悪いって本当?」と不安を感じている人も多いのではないでしょうか。

そこで本サイトでは、LINEMOの評判を独自アンケートを実施し口コミを分析!メリットデメリットや、通信速度、ミニプラン・スマホプランの違いまで徹底解説します。

30秒でわかる!この記事のまとめ

LINEMOがおすすめの理由

  • LINEMOは顧客満足度等で3冠を達成している人気の格安SIM
  • 多くの人が月々の料金が安くなった通信が早くて安定していると回答
  • データを繰り越しできない、3GBプランの人はギガが足りなくなったなど不満の声も
  • 解約金や事務手数料は0円なので、お試しで使ってみるのも◎!
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LINEMOの料金プランやお得なキャンペーンも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
編集者
執筆者
大木 恵理子
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モバライフでは主に格安SIM・格安スマホジャンルを執筆。複数の通信系メディアの立ち上げ、運営に携わっており、現在はモバライフをメインで執筆。「機会や通信が苦手」な人にもわかりやすい情報を届け、快適な通信環の提案に努めています。
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LINEMOの良い評判・口コミ

LIENMO 評判

当サイトでは、LINEMOの評判を調べるために、LINEMOを利用している10代〜60代男女に独自の口コミ調査を実施しました。

口コミ調査の結果をまとめてみると、LINEMOの評判が一目でわかります。以下の表では、項目ごとにLINEMOの評判をまとめてみました。

料金
  • 月々の料金が安くなった
  • 他社と比較しても特別高いわけではない
  • 料金設定がわかりやすい
速度
  • 速くて安定している
  • 通信制限を超過しても動画視聴できる
  • 5Gも使えてサクサク
サービス
  • 豊富なプランやオプションが選べる
  • LINEが使い放題になる

実際のユーザーから上がったLINEMOの良い口コミは、以下の通りです。

ソフトバンクの回線が使えるので通信速度は非常に速く安定していますし、通信制限を超えてもYouTubeなどは観れるのでとても助かっています。
30代・男性(会社員)
LINEをよく使う人におすすめできるのがこのLINEMOです。LINEのトークなどがギガ消費なしで使えます。5Gも使えるので、通信も速くていいです。
20代・男性(学生)
やはり格安なので月々の値段が他のに比べて良いです。私の場合は月々の2000円もいかないので他のことにお金を使うことができます
20代・男性(会社員)
他社の格安プランと比較して、料金も特別高いわけでなく、LINEが使い放題になる点がとても気に入っています。ラインを使用して写真などのやり取りをよくするので通信量を気にしなくて良いのが自分に合っています。
20代・男性(会社員)
ソフトバンクからの乗り換えだと、かなりスムーズにできる。すべてオンラインで完了するので、店舗に出向く時間がなくてかなり楽。料金設定がわかりやすい。
20代・女性(会社員)
安さやサービスの良さに惹かれて乗り換えました。ミニプランが魅力的に感じましたが、LINE MUSICが使えるプランなど様々なプランがあり契約の変更もスマホひとつで簡単に出来るので使い勝手がいいです。
20代・女性(主婦)

口コミ調査の概要はこちら

LINEMOの良い口コミとして多くみられたのは、速度が安定しているということです。LINEMOではソフトバンクの回線を利用しているので、5Gの高速通信も利用できます。

 LINEMOはミニプランが月額990円(税込)から利用できるので、料金を重視しているという方からも評価が高いようです。

また、LINEMOは「LINEギガフリー」でLINE使用時のデータ消費がゼロになるので、LINEをよく使う方からも好評です。

速度面や料金面での評価が高いので、大手キャリアから乗り換えた利用者の満足度は高いようです。
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LINEMOのイマイチな評判・口コミ

LINEMO 評判

LINEMOの良い評判同様に、LINEMOの残念な評判を集めたところ、以下のような口コミが集まりました。

メリット、とにかく安いです。今まで携帯料金に、毎月1万円以上でした。linemoは、3分の1くらいですみます。ただしギガが足らないです。
50代・男性(パート・アルバイト)
LINEモバイルから乗り換えました。LINEのギガフリーは嬉しいですが、データ量の繰越ができない為、3G契約でのやり繰りはなかなか難しいです。回線は安定しているので、その点で困ったことは無いです。
20代・女性(会社員)
LINEのデータが使い放題になっている点が良いです。LINEアプリのトークや音声通話及びビデオ通話をどれだけ利用してもデータ容量を消費しないのはかなりメリットがあります。一方デメリットは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せないところです。
40代・男性(会社員)
iPhoneで使用していますが、通信状態も良く価格も3千円前後なので基本的には満足しています。メリットはLINEトークや通話の料金が無料であることです。通話5分間無料のオプションが2年目から550円かかるのでそこが少し高いと感じます。
30代・男性(会社員)

口コミ調査の概要はこちら

LINEMOの残念な口コミとして見られたのが、ギガが足りない・翌月へ繰り越しできないという口コミでした。

 LINEMOでは、月3GBの「ミニプラン」か20GBの「スマホプラン」の2つのプランを提供しています。

3GBのミニプランでギガが足りない場合は、1GB/550円(税込)でデータ量を購入することもできます。

自分のデータ容量に合わせて、足りない分を追加で購入するのも良いでしょう。

現在LINEMOでは端末を購入できないので、機種変更するにはメーカーなどでSIMフリー端末を購入する必要があります。
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評判からわかったLINEMOのメリット

LINEMO メリット

LINEMOの評判からわかったメリットを4つご紹介します。

LINEMOはLINEをよく使うユーザーには非常に快適な格安SIMといえるでしょう。

速度が安定している

LINEMO 通信速度

LINEMOの良い口コミで多くみられたのが「通信速度」についてです。

LINEMOはソフトバンクの4G回線と高速5G回線を利用することができ、全国の幅広いエリアで快適な通信が可能です。

 一部エリアでは高速5G通信も利用可能で、300Mbpsの通信速度も出ているという口コミも見られました。

一部時間帯やエリアによっては通信速度が遅くなるという意見もみられるものの、多くのユーザーは大手キャリアと遜色ない通信速度で利用できているようです。

大手キャリアから格安SIMへの乗り換えを検討している方で速度を心配している人にもLINEMOは使いやすいでしょう。
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料金プランが安い

LINEMOは、プランの基本料金が安いというメリットがあります。口コミでも料金についての評判が良く、お得に格安SIMを利用したいという方におすすめです。

LINEMO 料金プラン

 LINEMOは月間3GBを990円(税込)、月間20GBを2,728円(税込)の2つのプランを利用することができます。

あまりスマホを使わない方や料金を抑えたい方は「ミニプラン(3GB)」、データをたっぷり使いたい方は「スマホプラン(20GB)」がおすすめです。

また3GB月額990円(税込)のプランは、今なら最大12ヶ月間実質無料になるキャンペーンも実施中です。月々の料金を抑えて格安SIMに乗り換えたい人におすすめです。※終了時期未定

LINEMOは、スマホプランとミニプラン間のプラン変更が自由にできるので、まずはミニプランで始めてみても良いですね。
月額料金(税込)スマホプラン(20GB/月):2,728円
ミニプラン(3GB/月):990円
通信回線ソフトバンク(4G・5G)
データ量超過後の通信速度スマホプラン:1Mbps
ミニプラン:300kbps
契約後のプラン変更変更可能
支払い方法クレジットカード/口座振替
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LINEMO公式サイトより

LINEギガフリーが利用できる

他の格安SIMとは違うLINEMO特有のメリットが、LINEをお得に利用できる「LINEギガフリー」です。LINEでのトークや音声通話、ビデオ通話利用時のデータ消費がゼロになります。

LINEギガフリーとは

 LINEギガフリーでは、LINEアプリのトークや音声通話・ビデオ通話使用時のデータ消費がありません。

利用料金がかからないので、LINEMOに契約するだけで利用できます。特に、通話やメッセージなどでLINEを使う方におすすめです。

また、月間のデータ容量を使い切って速度制限がかかってしまっても、LINEアプリ使用時は速度制限無しで、いつでもLINEの音声通話やビデオ通話を楽しむことができます。

Liveの利用や位置情報の共有など一部機能はLINEフリーの対象外なので、確認したうえで利用するようにしましょう。
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初期費用・解約金がかからない

LINEMO 月額

各種手数料0円
  • 契約事務手数料
  • 解約金
  • MNP転出手数料
  • SIM交換・再発行

LINEMOは、初期費用・解約金がかかりませんそのため、手軽に契約開始でき、お好きなタイミングで解約することができます。

通常、契約時には約3,000円程度かかるケースが多いです。

新規契約やMNPで必要になる初期費用(契約事務手数料やSIMカード発行料)は0円です。さらに各種手数料もかからないものが多いです。

さらに解約金もかかりません。最低利用期間など契約期間の縛りもなく、いつでも金銭的負担なしで解約可能です。

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評判からわかったLINEMOのデメリット

LINEMO デメリット

続いてLINEMOの評判からわかるデメリットを4つ紹介します。

特にスマホと新規契約のセットキャンペーンを利用したい方には向いていないかもしれません。

速度や通話の質が不安定になることがある

LINEMO 通信不安定

LINEMOも口コミでは通常安定しているものの、エリアや時間帯によって速度や通話の質が不安定になるという口コミも見られました。

 LINEMOに限らず格安SIMは、利用する場所や時間帯で速度が不安定になることがあることを念頭に置いておきましょう。

また、LINEMOでは品質や公平性を確保するために通信速度が制限されることもあるので注意が必要です。回線が混雑していたり一度に大量の通信を使うと速度が制限されるようです。

通信速度が不安定なときは、なるべくWi-Fiを利用するなどして対策しましょう。
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店舗で申し込みできない

LINEMO オンライン

LINEMOはソフトバンクから導入したオンライン専用ブランドなので、ソフトバンクショップや家電量販店などの店舗で直接契約することができません

 店舗で直接申し込みができないので、スマホなどにあまり詳しくないという人は多少戸惑うことがあるかもしれません。

申し込みに不安がある人は、専用サイトやLINE上のチャットサポートを受けながら進めて行きましょう。疑問をひとつずつ解消しながら申し込むことで契約後もスムーズに利用できます。

LINEMOは、店頭販売やコールセンターなどのサポートを無くすことで、お得な料金を提供しています。
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スマホを取り扱っていない

LINEMO スマホ

通常の格安SIMでは、比較的お得に購入できるスマホ端末を販売しているケースが多いですが、2023年1月時点ではLINEMOで端末の販売は行われていません

 スマホを機種変更するときには、SIMフリーの端末をメーカーで購入したり、SIMロックの解除が必要になることがあります。

メーカーで購入すると割引やキャンペーンが少なく、キャリアや格安SIMで購入するよりも端末代金が高くなってしまうことあります

機種変更のときには、購入したい端末が動作確認済みかどうかもあらかじめ確認するようにしましょう。
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データ容量が足りなくなることがある

LINEMO LINEギガフリー

LINEMOでは、月間3GBのミニプランと、月間20GBのスマホプランの2種類が用意されています。

1ヶ月に利用できるデータ容量が決まっているため、月によって使用データ量に大きな変動がある方は注意が必要です。

 データ容量が余ったとしても翌月に繰り越すことはできないため、データ消費が激しい月と落ち着いている月の差が大きい方は不便に感じるかもしれません。

LINEMOの契約を検討していてデータ消費に変動がある方は、1GB/550円(税込)でデータ量を購入することもできます。

LINEの使用にはデータが消費されないため、想定よりもデータ消費を抑えられる場合があります。
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LINEMOのお得なキャンペーン

LINEMO キャンペーン

LINEMOではお得なキャンペーンを実施しています。キャンペーンの適用には条件などが設けられているため、内容をよく確認して検討しましょう。

LINEMOのお得なキャンペーン
  • ミニプラン最大12ヶ月間/スマホプラン最大4ヶ月実質無料キャンペーン
  • 通話オプションが7ヶ月間無料

ミニプラン最大12ヶ月/スマホプラン最大半年間実質無料

LINEMO キャンペーン

「おトクすぎて、あぁ、も〜〜キャンペーンン」は、PayPayポイント990円相当を最大半年間プレゼント※1最大6,000円相当PayPayポイント付与※2ミニプランが最大12ヶ月間実質0円になるキャンペーンです。※3

 PayPayポイントが合計最大11,940円相当分プレゼント=月額990円(税込)のミニプランが12ヶ月間実質0円になります。

また、スマホプランに他社から乗り換えて契約した場合でも、最大半年間実質無料で使えるためどちらのプランに申し込んでもおトクになりますよ。

プレゼントされたPayPayポイントは、PayPay公式ストア・PayPayカード公式ストアでも利用できます。他のキャンペーンとも併用可能※4です。

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※1:ミニプランを新しい番号で契約、または他社からの乗り換えで契約した場合
※2:特典期間中に対象加盟店で1,000円以上の残高決済×30回以上の利用の場合
※3:終了日未定
※4:通話オプション割引キャンペーンとの併用が可能。

通話オプションが7ヶ月間無料

LINEMO 通話オプション

LINEMOでは5分以内の国内通話が無料になる通話オプションと、国内通話が無制限で利用できる2つの通話オプションがあります。利用料金は以下の通りです。

通話準定額
※1回5分以内の国内通話が無料
月額550円(税込)
通話定額
※通話時間・回数ともに無制限
月額1,650円(税込)

現在LINEMOでは通話オプション割引キャンペーン※1を実施していて、通話準定額が7ヶ月間無料通話定額が7ヶ月間月額550円(税込)割引されます。

大手キャリアでスマホの利用料を支払っているという人は、月額5,000円以上もの携帯料金を節約することもできるでしょう。

LINEだけでなく標準OSの通話アプリをよく利用するという人は、ぜひ利用してみてください。
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月額990円が実質無料

※1 終了日未定

LINEMOに関するよくある質問

LINEMOとはどんなサービス?

「LINEMO」は、ソフトバンクが2021年3月から導入したオンライン専用ブランドで、ソフトバンクの4G回線と5G回線を利用することができます。

2021年3月までサービスを提供していた「LINEモバイル」の後継となる料金プランで、LINEをカウントフリーのサービスが特徴です。

LINEMOの良い口コミ・評判は?

LINEMOの良い口コミとして、大手キャリアからLINEMOに乗り換えたが速度が全く気にならなかったという意見がみられました。

また、ミニプランが月額990円(税込)から利用できるので、料金面を重視しているという人にも評価が高いようです。

LINEMOの残念な口コミ・悪い評判は?

LINEMOの残念な口コミとして、時間帯や場所によって速度や通話が不安定になったという意見が見受けられました。

また、LINEMOはオンライン専用の申し込みプランなので、不慣れな人にとっては利用を始めるまでに手間がかかったという意見もありました。

LINEMOのメリットは?

LINEMOは料金が1,000円以下から始められる格安SIMで、速度も安定しているという点が大きなメリットです。

さらに、LINEをデータ消費なしで利用できる点もメリットで、LINEでのメッセージや通話をよく利用する人にとってはとくにおすすめです。

LINEMOのデメリットは?
LINEMOは基本的には速度が安定しているものの、時間帯や通信エリアによっては速度が不安定になってしまうデメリットがあります。

他にもオンライン限定でしか申し込みできないということや、スマホ本体を販売していないなどのデメリットもあげられます。

LINEMOにはどんな料金プランがある?
LINEMOにはミニプランとスマホプランの2つの料金プランがあります。ミニプランは月額990円(税込)から月間3GBのデータ容量が利用可能です。

スマホプランは月額2,728円(税込)で月間20GBのデータ容量が使用でき、どちらのプランも無料で「LINEギガフリー」が利用可能です。

LINEMOでは、最大12ヶ月間実質無料キャンペーンや通話オプションの割引キャンペーンなどを実施中です。

「最大12ヶ月間実質無料キャンペーン」は、期間中にミニプランを契約する+加盟店でPayPay残高を使った買い物をすると最大で11,940円相当のPayPayポイントが付与されます。

まとめ

今回は、LINEMOの評判や口コミから分かるメリットやデメリットを紹介しました。

LINEMOは、店舗がなく端末を購入できないなどのデメリットがあるため、「LINEMOは評判が悪い」と捉えられることもあリます。

しかし一方で、お得な料金で安定した通信が利用できる点に関してはお得な格安SIMと言えるでしょう。

プランについてはLINEギガフリーや通話オプション7ヶ月間無料などのLINEMOならではのサービスも実施しています。

お得な料金で安定した速度が利用できるLINEMOへの乗り換えを検討してみてください。
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口コミ調査の概要

調査方法インターネット調査
調査対象LINEMOを利用している、10代〜60代の男女
調査期間2022年7月29日〜2022年8月3日
回答数12件
調査地域日本
調査機関クラウドワークス
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