ahamoの評判はイマイチ?口コミを元にデメリット・メリットを調査
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ahamo(アハモ)とは、ドコモが2021年からサービスを開始した格安SIMです。特徴は月額2,970円(税込)で20GB使用でき、1回5分の国内通話がかけ放題なところ。

しかし、格安SIMであるahamoの評判・口コミについて調べてみると「アハモ 最悪」などの悪い評判も見られました。乗り換えを検討中の人にとっては本当に契約するか迷いますよね。

そこでこの記事では、当サイトが実際のユーザーから集めたahamoのリアルな口コミを紹介。合わせて、ahamoの評判から分かるメリット・デメリットも解説します。

30秒でわかる!この記事のまとめ
ahamo 評判
  • 🆕iPhone15シリーズが購入できる!
  • 安い料金でドコモの超高速回線を利用したい人
  • 5分以内の通話をよくする人
  • ネットや動画をストレスなく
    サクサク楽しみたい人
  • 解約金や事務手数料は0円なのでお試し利用も◎
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\ドコモ回線が2,970円(税込)/
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※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

ahamoと人気格安SIMをかんたん比較

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月額料金下り
平均通信速度
回線キャンペーン詳細
ahamo1プランのみ
20GB/2,970円

超高速
141.99Mbps
ドコモ他社から乗り換えで
dポイント(期間・用途限定)
8,000ptプレゼント
LINEMO3GB/990円
20GB/2,728円
高速
77.69Mbps
ソフトバンク月6GBプラン
最大3ヶ月間
実質0円
楽天
モバイル
3GB/1,078円
20GB/2,178円
20GB〜/3,278円
高速
52.7Mbps
楽天iPhone購入で最大
24,000ポイント

還元

※「ミニプラン基本料3ヶ月間実質無料キャンペーン」と「3カ月間データ増量キャンペーン」を併用した場合。※ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えの場合は対象外。※スマホプランは対象外。※PayPay公式ストア等でも利用可。出金・譲渡不可。

上の比較表からわかったこと
ahamoは20GBプランしかない
ギガをあまり消費しないならLINEMOがおすすめ

ahamoは月額料金の割引がない
→光回線や電気代などセット割を利用したいなら
   楽天モバイルがおすすめ

口コミとメリット・デメリット別に掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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運営情報
大木恵理子
執筆者
大木 恵理子
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モバライフでは主に格安SIM・格安スマホジャンルを執筆。複数の通信系メディアの立ち上げ、運営に携わっており、現在はモバライフをメインで執筆。「機会や通信が苦手」な人にもわかりやすい情報を届け、快適な通信環の提案に努めています。
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ahamoの評判は悪い?イマイチな口コミ

当サイトでは、ahamoのリアルな評判を調べるために、ahamoを使っている20代〜60代男女を対象に、口コミ調査を行いました。まずは、気になる悪い口コミから確認していきましょう。

★★★☆☆
通信量が結構たくさんあるので、いつも1/4くらいしか使わない。使わないものは、その分だけ安くなるといいと思う。通信速度や電波には問題なし。
30代・女性(会社員)
★★★☆☆
良い所はdocomoで使ってた時よりも大分安いところ。昔は携帯代で1万以上使ってましたが、今は6000円ちょいで済むのが嬉しい。悪い所は、docomoで使ってたメールサービスを使えないくらいです。使えないという通知は毎回来ますけどね。
20代・女性(無職)
★★★☆☆
料金プランがシンプルでわかりやすく安い。docomo回線をつかっているので、通信速度は早いし安定しています。夜に若干繋がりにくい時がたまにあるが支障が出るほどではないです。
30代・女性(主婦)
★★★★☆
ドコモからの乗り換えでしたが、ギガ数が増えて毎月の使用量が安くなり、通信も途切れることがないので満足しています。唯一のデメリットは、ドコモ光とのセット割が適用できなくなったことが不満な点です。
40代・男性(会社員)

口コミ調査の概要はこちら

イマイチな口コミを寄せてくれた方の中には「ドコモから乗り換えた」という方が一定数いるようです。

その場合、キャリアメールが使えなくなったり、ドコモ光のセット割が適用されなくなってしまうので注意をしましょう。

またahamoのメリットでもある”料金プランがワンプランだけ”な点は、裏を返せばあまりデータを使わない人にとってはデータが余ってしまうようです。

もし余ったデータがもったいないと感じる方は、以下のような格安SIMを選ぶのがおすすめです。

月額料金は使った
データ量分だけ
楽天
モバイル
余ったデータを繰り越せるUQ
モバイル

ahamoの速度は比較的安定していますが、インターネットが繋がるまでに時間がかかった人もいるようですね。
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ahamoの口コミ・評判から分かる4つのデメリット

ahamo デメリット

余ったデータを繰り越せない

ahamo 繰り越し

ahamoのデメリットの1つは、データを翌月に繰り越せないことです。

 月間20GBのうち使わなかった分のデータが、月末に消失してしまうことは、ahamoを利用する際に注意したいポイントでしょう。

そのため、1ヶ月に20GBも使わないという人にとっては、ahamoの料金が高く感じてしまうかもしれません。

スマホのモバイル通信をほとんど使わないという人は、他の格安SIMのサービスも比較してみてください。
データ繰り越しができる格安SIMはこれ!
UQモバイルUQモバイルなら翌月までデータ繰り越し
15GBが2,178円(税込)
au回線でサクサク
UQモバイルを
チェック

料金プランがワンプランのみ

ahamo ワンプラン

ahamoの料金プランは、20GB月額2,970円(税込)のワンプランとなっています。

プランが1つだけなのでプラン選びで迷う心配はありませんが、一月に20GBも使わない方にとってはあまりお得に感じられないかもしれません。

そのため、小容量プランの利用を希望する方や、20GB程度のプランを利用しており毎月データ容量を余らせてしまう方には向いていないでしょう。

低量プランの格安SIMはこれ!
mineoマイピタmineoは3GB・5GB・
10GB・20GBから選べる
10GBが1,958円(税込)
3GB〜20GBまで選べる
mineoを
チェック

※機種代⾦別途

通信速度が不安定になることがある

ahamoは、速度の安定性が高いことをユーザーの多くが評価していますが、状況によっては速度が不安定になることもあるようです。

 利用者が多い時間帯や通信エリアでは、速度が不安定になることもあるので注意しましょう。

しかし、場所を変えて通信すると通信速度が改善するケースが多いので、通信速度が遅い時は電波が届きやすい場所に移動してみてください。

場所や時間帯によって、速度が遅くなる可能性があることを抑えておきましょう。
通信速度が速い格安SIMはこれ!
LINEMO キャンペーン LINEMOはソフトバンク回線が
そのまま使えてサクサク
3GBが990円(税込)
3GBが990円(税込)
LINEMOを
チェック

基本的にオンラインで申し込む必要がある

ahamoは、オンライン専用の料金プランなので、基本的に自分で申し込み・開通手続きを行う必要があります。

 チャットサポートで質問しながら進めることも可能ですが、利用者の多い時間帯には繋がりにくいこともあるようです。

しかし、1人での申し込みに不安があるという人は、全国のドコモショップで直接サポートを受けながら申し込みも可能です。

ただし、ドコモショップでahamoの申し込みサポートを受けるには、利用料金3,300円がかかることを覚えておきましょう。

ドコモショップに来店する際は、事前にWeb・電話で来店予約をしておくと、スムーズに手続きできますよ。
※ 税込価格
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楽天モバイルの料金プラン 楽天モバイルは全国に1,000店舗以上
データ無制限が3,278円(税込)
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ahamoの良い口コミ・評判

ahamo 評判

悪い口コミとは裏腹に、ahamoの良い口コミも多く集まりました。通信速度や料金などに関して、満足している人が多いようです。

★★★★★
回線の不具合もなく高速で満足。20Gの容量があるので使用して1年になりますが不自由したことはありません。わからないことがあってもカスタマーサポートの有人チャットにすぐつながるので、ドコモショップが使えなくても心細くはありません。
50代・男性(会社員)
★★★★★
基本料金2700円、毎月3000円台の利用料です。データ通信も20GB利用できるので、出先でたまに動画を見るくらいなら全く不自由しません。繋がりにくいこともなく、ahamoに変えて良かったと思っています。
40代・女性(主婦)
★★★★☆
以前ドコモだったので同じ回線とはいえ、速度低下を懸念していましたが、まったくそんなことはなく快適に使用できています。
上限20GBは少し足りませんが、なるべくWifiを使用するなどして工夫すればなんとかなると思います。
50代・男性(会社員)
★★★★★
ドコモの料金プランを利用していましたが、20ギガ位欲しいと思っていたところ
アハモのプランが発表され、即、アハモに変えました、アハモに変更後はキャリアメールの迷惑メールも関係なくなり20ギガ使えて、料金も安くなり、最良のプランです。
60代・男性(会社員)
★★★★★
20Gバイトで2980円はかなりお得で財布に優しい。通信制限後も普通に使えるところもかなり魅力。動画やネットを見るくらいなら問題ない
20代・男性(会社員)
★★★★★
元々大手の携帯会社を利用していましたがahamoに乗り換えて、月々の携帯代が半分以上に減りとても満足しています。生活圏内で電波で困ることもなく快適に使用しています。料金は安くなるし、電波も特に問題ないので乗り換えてとても満足しています。
30代・女性(主婦)

口コミ調査の概要はこちら

ahamoを利用している方の良い口コミとして多くみられたものが、通信速度の速さについてです。ahamoではドコモの回線を利用できるので、通信速度が速く安定しているようです。

 大手キャリアからahamoに乗り換えた場合でも、速度面が気にならずに問題なく使えるという意見が多く見られました。

また、月額料金に追加料金なしで、1回5分の通話が無料でかけ放題できることも、ahamoユーザーの満足度の高さに繋がっていると言えるでしょう。

1ヶ月に20GBのデータ容量が使えることも良い口コミとして目立ちましたよ。
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ahamoの口コミ・評判から分かる4つのメリット

当サイトが実施した、ahamoユーザーに聞いた満足度調査では87%の人が「とても満足」「満足」と回答しています。詳しい口コミからわかるメリットを解説していきます。

ahamo 満足度

満足度割合(%)
とても満足30%
満足57%
どちらでもない13%

アンケート調査の概要>>

通信速度が安定している

ahamoは通信速度が安定していることが大きなメリットのため、格安SIMへ乗り換えることによって、通信速度が遅くなることが心配な人にもおすすめです。

 口コミでも見られたように、ahamoでは大手キャリアにも引けを取らない通信速度でネット・動画などを楽しめます。

また、一部エリアのみですが、5G通信にも対応していて、従来の4G通信よりも高速で安定した通信が可能なことは嬉しいポイントでしょう。加えて、海外ローミングも国内利用と併せて20GBまでが無料で使用できます。

しかし、15日を超えて海外で利用する場合は、送受信最大128kbpsの速度制限がかかるので注意してください。
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口コミで評判の良いahamoの通信速度はどのくらい?

ahamoを利用している方の口コミ・評判では、通信速度に関する良い内容があったため、実際の速度が気になる方もいるでしょう。

そこで、ユーザーの通信速度計測結果が分かる「みんなのネット回線速度(みんそく)」で分かる、ahamoの平均速度を下り速度・上り速度別にまとめました。

平均下り速度94.33Mbps
平均上り速度11.62Mbps

※ 2023年6月時点

なお、「下り」はインターネットサイトの閲覧や動画視聴などに必要なダウンロードの速度で、「上り」はメールの送信などに必要なアップロードの速度を表しています。

スマホを利用する際は何かを閲覧する機会の方が多いので、基本的には下り速度を重視しますよ。

出典:ahamoの通信速度レポート - みんなのネット回線速度

必要な通信速度の目安

インターネットを使用する際に必要となる下りの通信速度の目安は以下の通りです。

メールやLINE128Kbps〜1Mbps
Webサイト1〜10Mbps
SNS3Mbps〜10Mbps
動画視聴1〜20Mbps
オンラインゲーム10〜100Mbps以上

あくまで目安とはなりますが、平均100Mbps以上の下り速度が出ていれば、基本的なインターネットの利用には問題ないでしょう。そのため、通信速度を重視する方もahamoを快適に利用できるはずです。

オンラインゲーム・動画視聴などはデータ消費が激しいので、速度制限に注意しながら利用してくださいね。
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月額料金がお得

ahamoは基本、月額2,970円です。この月額料金を大手キャリアの主要プランと比較してみると、かなり安いことがわかります。

ahamo2,970円
ドコモ3GBまで:5,665円
3GBから:7,315円
au7,238円
ソフトバンク7,238円

※割引適用前
※機種代⾦別途

大手キャリア3社の実質無制限プランを利用している方がahamoに乗り換えると、毎月4,000円以上を節約できます

そのため、月額料金を重視する方にもahamoはおすすめと言えるでしょう。

大手キャリアでスマホの利用料を見直したい人は、料金がお得なahamoを検討してみてくださいね。
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※ 税込価格
出典:5Gギガホ プレミア - ドコモ
出典:使い放題MAX 5G/4G - au
出典:メリハリ無制限 - ソフトバンク

通話が1回5分まで無料

ahamoでは、1回5分までの国内通話が無料で使える点も大きなメリットです。

 通常の携帯会社は、30秒ごとに22円の通話料が発生するので、それを避けたい人は有料の通話オプションへの加入が必要になります。

しかし、ahamoは基本料金の中に含まれているので、通話料をかなりお得にできるでしょう。また必要であれば、かけ放題の通話オプションに月額1,100円で加入することも可能です。

5分を超過しそうな場合でも、一度通話を切って再度かけ直せば、完全無料で使うことができますよ。
5分以内の通話が無料!
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※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

プランが20GBと大容量

月間20GBのデータ量を使える点も、ahamoを契約するメリットの1つです。

 株式会社MM総研の調査結果によると、月間のスマホのデータ使用量は平均8.72GB・中央値は3GBです。

つまり、多くの人は月間20GBもデータ容量があれば、速度制限にならずにモバイル通信を利用できるでしょう。

万が一、速度制限になっても1GBあたり550円でデータチャージもできますよ。

出典:携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態(2021年7月時点) - 株式会社MM総研

大盛りオプション(100GB)

ahamoでは2022年6月から、80GBを月額1,980円(税込)で追加できる大盛りオプションが登場しました。

 20GBのプランと合わせて、100GBが月額4,950円(税込)で利用できます。

動画を見る機会が多かったり、テザリングを使う方におすすめのオプションです。なお、20GBの基本プラン同様、1回5分までの通話は月額料金に含まれています。

大盛りオプションのみの契約はできないので、注意しましょう。
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ahamoがおすすめな人

ahamo おすすめな人

大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人

ahamo 乗り換え

ahamoは、大手キャリアから格安SIMに乗り換えを検討している人におすすめです。

 速度が安定しているので、大手キャリアから乗り換えても、使い勝手に大きな違いはないでしょう。

また、月間20GBと比較的たくさんのデータ容量を使えるので、すぐに速度制限になってしまう心配もありません

特にドコモからの乗り換えはとても簡単なので、ahamoをおすすめしますよ。
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通話も利用する人

ahamoは、1回5分までの国内通話を無料で使えるので、LINE・Skypeなどの通話サービスだけでなく、携帯電話番号を使った通話をする機会が多い人にもおすすめです。

 5分以内に一度通話を切ってから、再度かけ直せば通話料金はかかりません。

また、長電話をする相手とはLINEアプリで通話するなどの工夫で、月間の通話料金を0円にすることは十分可能です。

たくさん電話をするという人は、月額1,100円の通話オプションに加入しましょう。
※ 税込価格

速度の安定した格安SIMを使いたい人

ahamoは、大手キャリアと遜色ない通信速度も魅力の1つです。

 出来るだけ通信速度の安定した格安SIMを使いたいという人に、ahamoはピッタリと言えるでしょう。

そのため、大手キャリアからの乗り換えはもちろん、別の格安SIMから速度の速い格安SIMへの乗り換えを検討している人も契約を検討してみてください。

現在契約しているサービスの通信速度とahamoの通信速度を比較してみてくださいね。
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ahamoがおすすめではない人

反対にahamoがおすすめではない人も紹介します。

当てはまった方はもう一度申し込みを検討したほうがいいかもしれません。

ahamoがおすすめではない人
  • あまりデータ通信を使わない人
  • 店頭でサポートを受けたい人

あまりデータ通信を使わない人

ahamoの料金プランは1プランで20GB未満のプランは選べません

 余ったデータ容量は繰り越しできないため、月々のデータ使用量が少なめの人は使いきれないことがあるでしょう。

データ容量が少なめのプランを選ぶことで、データの無駄がなく、スマホ料金を節約することができます。

プラン料金に5分間の国内通話かけ放題が含まれているため、通話をしない人にとっても割高でしょう。

店頭でサポートを受けたい人

ahamoはドコモが提供しているサービスではありますが、原則サポートはオンラインのみです。

 来店予約をしてドコモショップに行けば対応はしてもらえますが、有償サービスのため3,300円(税込)がかかります。

「どうしてもオンラインの手続きに抵抗がある」「わからないことがある」場合に、有償でも店頭サポートが受けられるのは安心ですが、コスト面を考えればもったいなくも感じられるでしょう。

店頭では新規契約・乗り換え・契約後の各種手続のサポートに対応しています。

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。

※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。

※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。

ahamoへの申し込み方法

他社からahamoへ乗り換える場合

他社から乗り換える流れ
  1. SIMロックの解除
  2. ahamo公式サイトから申し込み
  3. SIMカード・端末の受け取り
  4. 開通手続き

他社からの乗り換えの際には、SIMロック解除が必要です。

ドコモ以外の大手キャリアでスマホを購入している場合は、購入したキャリア以外のSIMカードが使えないようにSIMロックがかかっており、通話・通信が利用できないこともあります。

 MNP予約番号発行については、5月24日から発行の必要なくなったので手間が省けます。

5月24日時点でMNP予約番号を不要とする企業は下記の通りです。

  • NTTドコモ
  • KDDI
  • 沖縄セルラー
  • ソフトバンク
  • 楽天モバイル
  • 日本通信
  • ジャパネットたかた

2021年10月1日以降に発売された端末は、原則SIMロックがかかっていないので安心してくださいね。
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※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

新規でahamoに申し込む場合

新規申し込みの流れ
  1. 端末を購入する
  2. ahamo公式サイトで申し込み
  3. SIMカード・端末の受け取り
  4. 開通手続き

新規申し込みの場合は、SIMフリーのスマホを購入する必要があります。なお、ahamoで取り扱っているスマホを購入したい人は、プランと一緒に申し込みを行ってください。

 スマホの品揃えはあまり多くありませんが、iPhone・Galaxyシリーズなどの人気スマホ端末がahamoで購入可能です。

申し込みが完了したら、自宅宛にSIMカード・スマホが発送されるので受け取りましょう。

SIMカードをスマホに挿入して簡単な開通手続きをすれば利用開始できますよ。

ドコモからahamoに乗り換える場合

ドコモからの乗り換えの流れ
  1. ahamo公式サイトで申し込み
  2. 開通手続き

ドコモから乗り換えたい人は、SIMロック解除手続き・MNP予約番号は不要です。

 いま使っているスマホのまま乗り換える場合は、SIMカードの交換も必要ありません。

しかし、乗り換えと同時にahamoで機種変更する人はSIMカードが再発行されるので、スマホと一緒に受け取ってから、開通手続きを行いましょう。

他社で購入したスマホを利用する場合には、事前にahamoで動作確認ができているか忘れずに確認してくださいね。

ahamoに関するよくある質問

ahamoの評判・口コミは悪い?
ahamoのいい評判・口コミには「料金が安い」「通信速度が安定している」など料金と速度に関する声が多くありました。
一方、悪い評判には「データ容量が余ってしまう」「キャリアメールが使えない」などの意見がありました。事前に何があって何がないのか確認しておくことが重要でしょう。
ドコモからahamoに乗り換えることで困ることは?
ドコモからahamoに乗り換えることで生じるデメリットは以下の4つです。

・ドコモのセット割が使えない
・キャリアメールが使えない
・店頭サポートが有償になる
・家族割にカウントされない

家族間通話が無料になるドコモのファミリー割引は適用できますが、ahamoから発信した場合は無料にはなりません。

どんな人がahamoを使うべき?
ahamoがおすすめな人は以下のような人です。

・大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人
・5分以内の通話をよくする人
・ドコモ回線を安く使いたい人

ahamoのプラン内には5分以内の国内通話かけ放題が含まれているので、短時間の通話が多い人はコストを抑えることができるでしょう。

ahamoに変えない方がいい人はどんな人?
ahamoに変えない方がいい人は以下のような人です。

・標準アプリでの通話をあまりしない人
・ネットをあまり使わない人
・ドコモの家族割やセット割を使いたい人
・キャリアメールを使いたい人

20GB〜100GBのプランしかないahamoは、低容量しかデータを使わない人にとっては向いていないでしょう。自分に合ったデータ容量があるプランを探しましょう。

まとめ

今回は、ahamo(アハモ)の評判や口コミから分かるメリット・デメリットを紹介しました。

この記事をまとめると以下のことがわかりました。

この記事でわかったこと
  • ahamoはデータを毎月余らせてしまう方やあまりデータを使わない方にはおすすめしない
  • 短時間の通話が多い方や空き時間にインターネットをよく使う方にはおすすめ
  • 新規契約の場合は端末の用意が必要

ahamo(アハモ)は、速度面で良い口コミの多い格安SIMで、実際のユーザーでも速度に満足している人が多いようです。

また、料金面もお得なので大手キャリアから乗り換えを検討している人にもおすすめで、ahamo(アハモ)は全体として評価が高いと言えるでしょう。

お得なキャンペーンも実施しているので、新規契約・乗り換えを検討してみてください。
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口コミ調査の概要

調査方法インターネット調査
調査対象ahamoを利用している、10代〜60代の男女
調査期間2022年7月29日〜2022年8月3日
回答数12件
調査地域日本
調査機関クラウドワークス

モバライフ ロゴ

モバライフは、スマートモバイルコミュニケーション株式会社が運営する格安SIM(スマホ)・モバイルルーター・光回線など、暮らしに関わる通信サービスの情報を発信する比較メディアです。
※詳しくはコンテンツポリシーをご覧ください。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。
・ポケットWiFi(Pocket WiFi)とは、ソフトバンク社が販売・提供するモバイルWiFiルーターの登録商標(商品名)になります。
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