ahamo（アハモ）とは、ドコモが2021年からサービスを開始した格安SIMです。特徴は月額2,970円（税込）で20GB使用でき、1回5分の国内通話がかけ放題なところ。
しかし、格安SIMであるahamoの評判・口コミについて調べてみると「アハモ 最悪」などの悪い評判も見られました。乗り換えを検討中の人にとっては本当に契約するか迷いますよね。
そこでこの記事では、当サイトが実際のユーザーから集めたahamoのリアルな口コミを紹介。合わせて、ahamoの評判から分かるメリット・デメリットも解説します。
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大木 恵理子
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News Picksモバライフでは主に格安SIM・格安スマホジャンルを執筆。複数の通信系メディアの立ち上げ、運営に携わっており、現在はモバライフをメインで執筆。「機会や通信が苦手」な人にもわかりやすい情報を届け、快適な通信環の提案に努めています。
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ahamoの評判は悪い？イマイチな口コミ
当サイトでは、ahamoのリアルな評判を調べるために、ahamoを使っている20代〜60代男女を対象に、口コミ調査を行いました。まずは、気になる悪い口コミから確認していきましょう。
通信量が結構たくさんあるので、いつも１/４くらいしか使わない。使わないものは、その分だけ安くなるといいと思う。通信速度や電波には問題なし。
良い所はdocomoで使ってた時よりも大分安いところ。昔は携帯代で1万以上使ってましたが、今は6000円ちょいで済むのが嬉しい。悪い所は、docomoで使ってたメールサービスを使えないくらいです。使えないという通知は毎回来ますけどね。
料金プランがシンプルでわかりやすく安い。docomo回線をつかっているので、通信速度は早いし安定しています。夜に若干繋がりにくい時がたまにあるが支障が出るほどではないです。
イマイチな口コミを寄せてくれた方の中には「ドコモから乗り換えた」という方が一定数いるようです。
その場合、キャリアメールが使えなくなったり、ドコモ光のセット割が適用されなくなってしまうので注意をしましょう。
またahamoのメリットでもある”料金プランがワンプランだけ”な点は、裏を返せばあまりデータを使わない人にとってはデータが余ってしまうようです。
もし余ったデータがもったいないと感じる方は、以下のような格安SIMを選ぶのがおすすめです。
| 月額料金は使った データ量分だけ | 楽天 モバイルfa-arrow-circle-right |
| 余ったデータを繰り越せる | UQ モバイルfa-arrow-circle-right |
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ahamoの口コミ・評判から分かる4つのデメリット
余ったデータを繰り越せない
ahamoのデメリットの1つは、データを翌月に繰り越せないことです。
そのため、1ヶ月に20GBも使わないという人にとっては、ahamoの料金が高く感じてしまうかもしれません。
fa-arrow-circle-rightUQモバイルなら翌月までデータ繰り越しfa-arrow-circle-right15GBが2,178円(税込)
チェック
料金プランがワンプランのみ
ahamoの料金プランは、20GB月額2,970円（税込）のワンプランとなっています。※
プランが1つだけなのでプラン選びで迷う心配はありませんが、一月に20GBも使わない方にとってはあまりお得に感じられないかもしれません。
そのため、小容量プランの利用を希望する方や、20GB程度のプランを利用しており毎月データ容量を余らせてしまう方には向いていないでしょう。
fa-arrow-circle-rightmineoは3GB・5GB・10GB・20GBから選べる
fa-arrow-circle-right10GBが1,958円(税込)
チェック
通信速度が不安定になることがある
ahamoは、速度の安定性が高いことをユーザーの多くが評価していますが、状況によっては速度が不安定になることもあるようです。
しかし、場所を変えて通信すると通信速度が改善するケースが多いので、通信速度が遅い時は電波が届きやすい場所に移動してみてください。
fa-arrow-circle-right LINEMOはソフトバンク回線がそのまま使えてサクサク
fa-arrow-circle-right3GBが990円(税込)
チェック
基本的にオンラインで申し込む必要がある
ahamoは、オンライン専用の料金プランなので、基本的に自分で申し込み・開通手続きを行う必要があります。
しかし、1人での申し込みに不安があるという人は、全国のドコモショップで直接サポートを受けながら申し込みも可能です。
ただし、ドコモショップでahamoの申し込みサポートを受けるには、利用料金3,300円がかかることを覚えておきましょう。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
fa-arrow-circle-right 楽天モバイルは全国に1,000店舗以上fa-arrow-circle-rightデータ無制限が3,278円(税込)
チェック
ahamoの良い口コミ・評判
悪い口コミとは裏腹に、ahamoの良い口コミも多く集まりました。通信速度や料金などに関して、満足している人が多いようです。
回線の不具合もなく高速で満足。20Gの容量があるので使用して1年になりますが不自由したことはありません。わからないことがあってもカスタマーサポートの有人チャットにすぐつながるので、ドコモショップが使えなくても心細くはありません。
上限20GBは少し足りませんが、なるべくWifiを使用するなどして工夫すればなんとかなると思います。
アハモのプランが発表され、即、アハモに変えました、アハモに変更後はキャリアメールの迷惑メールも関係なくなり20ギガ使えて、料金も安くなり、最良のプランです。
ahamoを利用している方の良い口コミとして多くみられたものが、通信速度の速さについてです。ahamoではドコモの回線を利用できるので、通信速度が速く安定しているようです。
また、月額料金に追加料金なしで、1回5分の通話が無料でかけ放題できることも、ahamoユーザーの満足度の高さに繋がっていると言えるでしょう。
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ahamoの口コミ・評判から分かる4つのメリット
当サイトが実施した、ahamoユーザーに聞いた満足度調査では87％の人が「とても満足」「満足」と回答しています。詳しい口コミからわかるメリットを解説していきます。
| 満足度 | 割合(%) |
|---|---|
| とても満足 | 30% |
| 満足 | 57% |
| どちらでもない | 13% |
通信速度が安定している
ahamoは通信速度が安定していることが大きなメリットのため、格安SIMへ乗り換えることによって、通信速度が遅くなることが心配な人にもおすすめです。
また、一部エリアのみですが、5G通信にも対応していて、従来の4G通信よりも高速で安定した通信が可能なことは嬉しいポイントでしょう。加えて、海外ローミングも国内利用と併せて20GBまでが無料で使用できます。
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口コミで評判の良いahamoの通信速度はどのくらい？
ahamoを利用している方の口コミ・評判では、通信速度に関する良い内容があったため、実際の速度が気になる方もいるでしょう。
そこで、ユーザーの通信速度計測結果が分かる「みんなのネット回線速度（みんそく）」で分かる、ahamoの平均速度を下り速度・上り速度別にまとめました。
| 平均下り速度 | 94.33Mbps |
|---|---|
| 平均上り速度 | 11.62Mbps |
※ 2023年6月時点
なお、「下り」はインターネットサイトの閲覧や動画視聴などに必要なダウンロードの速度で、「上り」はメールの送信などに必要なアップロードの速度を表しています。
出典：ahamoの通信速度レポート - みんなのネット回線速度
必要な通信速度の目安
インターネットを使用する際に必要となる下りの通信速度の目安は以下の通りです。
| メールやLINE | 128Kbps〜1Mbps |
|---|---|
| Webサイト | 1〜10Mbps |
| SNS | 3Mbps〜10Mbps |
| 動画視聴 | 1〜20Mbps |
| オンラインゲーム | 10〜100Mbps以上 |
あくまで目安とはなりますが、平均100Mbps以上の下り速度が出ていれば、基本的なインターネットの利用には問題ないでしょう。そのため、通信速度を重視する方もahamoを快適に利用できるはずです。
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月額料金がお得
ahamoは基本、月額2,970円です。この月額料金を大手キャリアの主要プランと比較してみると、かなり安いことがわかります。
| ahamo | 2,970円 |
|---|---|
| ドコモ | 3GBまで：5,665円 3GBから：7,315円 |
| au | 7,238円 |
| ソフトバンク | 7,238円 |
※割引適用前
※機種代⾦別途
大手キャリア3社の実質無制限プランを利用している方がahamoに乗り換えると、毎月4,000円以上を節約できます。
そのため、月額料金を重視する方にもahamoはおすすめと言えるでしょう。
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※ 税込価格
出典：5Gギガホ プレミア - ドコモ
出典：使い放題MAX 5G/4G - au
出典：メリハリ無制限 - ソフトバンク
通話が1回5分まで無料
ahamoでは、1回5分までの国内通話が無料で使える点も大きなメリットです。
しかし、ahamoは基本料金の中に含まれているので、通話料をかなりお得にできるでしょう。また必要であれば、かけ放題の通話オプションに月額1,100円で加入することも可能です。
プランが20GBと大容量
月間20GBのデータ量を使える点も、ahamoを契約するメリットの1つです。
つまり、多くの人は月間20GBもデータ容量があれば、速度制限にならずにモバイル通信を利用できるでしょう。
出典：携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態（2021年7月時点） - 株式会社MM総研
大盛りオプション（100GB）
ahamoでは2022年6月から、80GBを月額1,980円（税込）で追加できる大盛りオプションが登場しました。
動画を見る機会が多かったり、テザリングを使う方におすすめのオプションです。なお、20GBの基本プラン同様、1回5分までの通話は月額料金に含まれています。
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ahamoがおすすめな人
大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人
ahamoは、大手キャリアから格安SIMに乗り換えを検討している人におすすめです。
また、月間20GBと比較的たくさんのデータ容量を使えるので、すぐに速度制限になってしまう心配もありません。
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通話も利用する人
ahamoは、1回5分までの国内通話を無料で使えるので、LINE・Skypeなどの通話サービスだけでなく、携帯電話番号を使った通話をする機会が多い人にもおすすめです。
また、長電話をする相手とはLINEアプリで通話するなどの工夫で、月間の通話料金を0円にすることは十分可能です。
速度の安定した格安SIMを使いたい人
ahamoは、大手キャリアと遜色ない通信速度も魅力の1つです。
そのため、大手キャリアからの乗り換えはもちろん、別の格安SIMから速度の速い格安SIMへの乗り換えを検討している人も契約を検討してみてください。
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ahamoがおすすめではない人
反対にahamoがおすすめではない人も紹介します。
当てはまった方はもう一度申し込みを検討したほうがいいかもしれません。
- あまりデータ通信を使わない人
- 店頭でサポートを受けたい人
あまりデータ通信を使わない人
ahamoの料金プランは1プランで20GB未満のプランは選べません。
データ容量が少なめのプランを選ぶことで、データの無駄がなく、スマホ料金を節約することができます。
店頭でサポートを受けたい人
ahamoはドコモが提供しているサービスではありますが、原則サポートはオンラインのみです。
「どうしてもオンラインの手続きに抵抗がある」「わからないことがある」場合に、有償でも店頭サポートが受けられるのは安心ですが、コスト面を考えればもったいなくも感じられるでしょう。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
ahamoへの申し込み方法
他社からahamoへ乗り換える場合
- SIMロックの解除
- ahamo公式サイトから申し込み
- SIMカード・端末の受け取り
- 開通手続き
他社からの乗り換えの際には、SIMロック解除が必要です。
ドコモ以外の大手キャリアでスマホを購入している場合は、購入したキャリア以外のSIMカードが使えないようにSIMロックがかかっており、通話・通信が利用できないこともあります。※
5月24日時点でMNP予約番号を不要とする企業は下記の通りです。
- NTTドコモ
- KDDI
- 沖縄セルラー
- ソフトバンク
- 楽天モバイル
- 日本通信
- ジャパネットたかた
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新規でahamoに申し込む場合
- 端末を購入する
- ahamo公式サイトで申し込み
- SIMカード・端末の受け取り
- 開通手続き
新規申し込みの場合は、SIMフリーのスマホを購入する必要があります。なお、ahamoで取り扱っているスマホを購入したい人は、プランと一緒に申し込みを行ってください。
申し込みが完了したら、自宅宛にSIMカード・スマホが発送されるので受け取りましょう。
ドコモからahamoに乗り換える場合
- ahamo公式サイトで申し込み
- 開通手続き
ドコモから乗り換えたい人は、SIMロック解除手続き・MNP予約番号は不要です。
しかし、乗り換えと同時にahamoで機種変更する人はSIMカードが再発行されるので、スマホと一緒に受け取ってから、開通手続きを行いましょう。
ahamoに関するよくある質問
・ドコモのセット割が使えない
・キャリアメールが使えない
・店頭サポートが有償になる
・家族割にカウントされない
家族間通話が無料になるドコモのファミリー割引は適用できますが、ahamoから発信した場合は無料にはなりません。
・大手キャリアから格安SIMに乗り換えたい人
・5分以内の通話をよくする人
・ドコモ回線を安く使いたい人
ahamoのプラン内には5分以内の国内通話かけ放題が含まれているので、短時間の通話が多い人はコストを抑えることができるでしょう。
・標準アプリでの通話をあまりしない人
・ネットをあまり使わない人
・ドコモの家族割やセット割を使いたい人
・キャリアメールを使いたい人
20GB〜100GBのプランしかないahamoは、低容量しかデータを使わない人にとっては向いていないでしょう。自分に合ったデータ容量があるプランを探しましょう。
まとめ
今回は、ahamo（アハモ）の評判や口コミから分かるメリット・デメリットを紹介しました。
この記事をまとめると以下のことがわかりました。
- ahamoはデータを毎月余らせてしまう方やあまりデータを使わない方にはおすすめしない
- 短時間の通話が多い方や空き時間にインターネットをよく使う方にはおすすめ
- 新規契約の場合は端末の用意が必要
ahamo（アハモ）は、速度面で良い口コミの多い格安SIMで、実際のユーザーでも速度に満足している人が多いようです。
また、料金面もお得なので大手キャリアから乗り換えを検討している人にもおすすめで、ahamo（アハモ）は全体として評価が高いと言えるでしょう。
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