今利用している光回線や、ホームルーター、ポケット型WiFi・モバイルルーターなどに満足いかず、通信速度が比較的速く、安定した回線で人気な光回線へ乗り換えを検討している人も多いのではないでしょうか。
しかし、光回線の乗り換えはめんどくさいと思っている人も少なくないでしょう。
そこで今回は、光回線の乗り換え手順について解説していきます。また、お得なキャンペーン情報も紹介するため、合わせてチェックしておきましょう。
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光回線の乗り換え方法
まず、光回線の乗り換えの方法は大きく分けて3種類あります。
| 主な光回線の乗り換えの種類 | |
| 転用 | フレッツ光からコラボ光へ乗り換え |
| 事業者変更 | コラボ光から他のコラボ光へ乗り換え |
| 新規契約 | 回線設備を変更し、違う光回線へ乗り換え |
光回線を利用している人は、自分が利用している光回線がフレッツ光・コラボ光、もしくは独自回線のものなのか確認しましょう。
フレッツ光とは、NTTが提供する光回線のことです。またコラボ光は、NTTの回線を使った光回線サービスの総称で、ドコモ光などが当てはまります。
独自回線とは、NTTの回線ではなく自社の回線を使用したサービスです。NURO光・au光・eo光などが当てはまります。
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転用
転用とは、フレッツ光を利用していた方が、コラボ光の回線へ乗り換える場合に利用できます。コラボ光は主に下記のような会社があります。
工事まで日数が空いてしまうことや、工事費がかからないのが嬉しいポイントです。
また、フレッツ光からコラボ光に乗り換えることで、乗り換え先の光回線によっては、プロバイダ料金が安くなる・キャッシュバック特典があるなどのメリットもあります。
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事業者変更
事業者変更とは、コラボ光から他のコラボ光の回線へ乗り換えることです。転用の乗り換え方法と同様に、新たに回線を敷設する必要がないので工事が不要です。
事業者変更の場合、フレッツ光と同様にNTTの回線を利用しているので、基本的な設備は同じです。
現在、利用しているコラボ光の通信速度や、料金に不満があるけど、回線工事をするのはめんどくさいという方は、事業者変更で他のコラボ光に乗り換えるのがおすすめです。
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新規契約
新規契約とは、今まで使っていたNTTなどの回線ではなく、違う回線の光回線に乗り換えることです。回線自体を変更する必要があるので多くの場合、新設工事が必要です。
NTTの回線ではない、独自回線をもつ主な光回線は以下の通りです。
独自回線をもつ光回線は、NTTの回線を利用したフレッツ光・コラボ光に比べると、回線の混雑が少ないため通信速度が早いという特徴があります。
なお、ご紹介したauひかり・NURO光・eo光は、キャンペーンを利用すれば工事費用が実質無料で乗り換えできます。
独自回線からフレッツ光・コラボ光に乗り換える場合も開通工事が必要です。
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光回線の乗り換え手順
初めて光回線の乗り換えを行う場合は、手順がめんどくさいと感じる方も少なくないでしょう。
そこで先述した光回線の乗換方法の3種類ごとに、大まかな手順を紹介していくので、参考にしてみてください。
転用で乗り換える場合の手順
光回線を転用で乗り換える場合の主な手順は、以下の通りです。
- フレッツ光から転用するために必要な書類の準備
- 転用承諾番号の発行
- 乗り換え先のコラボ光に申し込み
- 接続機器の設定
①フレッツ光から転用するために必要な書類の準備
光回線の転用するには、同ページから申込みができます。
転用に必要な必要なものはこちらです。
- お客様ID・ひかり電話番号もしくは契約者の連絡先電話番号
- 契約者名
- フレッツ光の利用住所
- フレッツ光の支払い方法
なお、お客様IDとは、フレッツ光の契約時に送られてくる「開通のご案内」に記載があります。もしなくしてしまった場合は、フレッツ光のフリーダイヤルに相談しましょう。
②転用承諾番号の発行
上記の書類が用意できたら、同ページから転用承諾番号発行の手続きを進めます。
転用承諾番号の申込みはWeb・電話にて受け付けています。
なお、転用承諾番号は受け取った日から15日を過ぎてしまうと無効になってしまうので気をつけましょう。
③乗り換え先のコラボ光に申し込む
転用承諾番号が発行されたら、乗り換え先のコラボ光に申し込みましょう。
乗り換え先のコラボ光の申込みの際には、住所がわかる本人確認書類の提出や、支払い方法の選択する場合もあるので、免許証やクレジットカードなども用意しておくと安心です。
なお、フレッツ光で契約していたプロバイダから変更する場合は、プロバイダの解約＆申込みをする必要があります。
④接続の設定
乗り換え先のコラボ光の申込みが完了してから、1週間程度で「ご利用開始の案内」もしくは「開通のご案内」といった書類が届きます。
ルーターの変更やプロバイダの変更がないときは、自分で初期設定などする必要なくそのままネットを利用できるケースが多いです。
プロバイダの変更などがあった場合は、届いた書類に沿って接続設定を進めましょう。設定が完了すれば、光回線の乗り換え完了です。
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事業者変更の乗り換え手順
次に、事業者変更による乗り換え手順を解説していきます。おおまかな流れは転用の乗り換え手順と大きく変わるところはありません。
- 事業者変更承諾番号を取得する
- 乗り換え先のコラボ光に申込み
- ルーターなどの接続・設定
今回はソフトバンク光から、ドコモ光への事業者変更する場合を例に解説していきます。
①事業者変更承諾番号を取得する
まずは、ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得します。重要事項の説明などがあるため、ソフトバンク光の場合は電話で申し込みます。
なお、通話料は無料で受付時間は10:00〜19:00です。
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。すぎると無効になってしまうため、注意が必要です。
②乗り換え先のコラボ光に申込み
事業者変更承諾番号の取得ができたら、乗り換え先のコラボ光に申し込みます。今回はドコモ光を例にして説明しています。
ドコモ光に乗り換えで申し込む場合は、ドコモショップに来店するか、電話での申込みになります。
なお、電話での受付時間は9:00〜20:00です。
お手続きにあたりご用意いただくもの
①事業者変更承諾番号
②ご契約中の事業者での契約名義
③契約事務手数料3,300円（税込）
※「ドコモ光」にきりかえた月の翌月に、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます
申込みの際、準備が必要なものは上記の通りです。
申込みが完了すると、ドコモより「開通の案内」など光回線を開通させるのに必要な書類が届きます。
③ルーターなどの接続・設定
転用の場合と同様に、プロバイダの変更がない場合は接続・設定は不要でそのまま乗り換えた光回線が利用できます。
また、使っていたルーターなど乗り換え前の光回線でレンタルしていたものがあれば、返却する必要があります。
返却を忘れてしまうと、違約金などを請求される可能性もあるので注意が必要です。
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新規契約の乗り換え手順
新規契約は、上記2つと比べると工事が必要という点が異なりますが、めんどくさいといったことはないので安心してください。
独自回線を利用しているauひかりを例にあげて解説します。
- 乗り換え先の光回線に新規契約の申込みをする
- 工事日の連絡が来る＆工事日に立ち会う
- ルーターなどの接続・設定
- 開通を確認したら乗り換え前の光回線を解約する
①乗り換え先の光回線に新規契約の申込みをする
現在、コラボ光やフレッツ光に契約している方がauひかりなどの独自回線の光回線に乗り換える場合は「新規契約」での申込みとなります。
auひかりでは、電話か同ページ。
まず、提供エリアの確認をします。提供エリア内なのが確認できると画像のような申し込み画面に移行し、auひかりへの申込みを各ステップに沿って進めます。
②工事日の連絡が来る＆工事日に立ち会う
申込み完了後、工事日の連絡が来るので都合の良い日に日程を決めましょう。
しかし、建物に光回線の設備が無い場合は、外の電柱から光ファイバーケーブルを引き込むなど、工事が完了するまでに時間がかかることも考えられます。
③ルーターなどの接続・設定
開通工事は室内にauひかりの回線を引き込むところまでです。その後、インターネット機器への接続は自分で行いましょう。
工事が終わったら、家の中でネットを使えるように設定します。
こちらは、auひかりの機器設定のマニュアルの一部ですが、図でわかりやすく説明してくれているので安心して操作できます。
また、開通した光回線をWiFiルーターに接続すれば、家中どこでも無線でインターネットが利用できるようになります。
④開通を確認したら乗り換え前の光回線を解約する
今使っているプロバイダや光回線の解約は、必ず新規の光回線が開通してからにしてください。
インターネットを使えない空白の期間を作り出さないためにも、新規申し込みと今の光回線の解約時期は、逆算してスケジュールを組みましょう。
契約していた光回線により異なりますが、解約に必要なのは主に下記のとおりです。
- 契約ID
- 解約金（必要であれば）
また、乗り換え前に契約していたフレッツ光やコラボ光との契約でレンタルしていた、モデムやルーターがあれば返却する必要があります。
忘れてしまうと違約金や、端末料金の支払いが請求されてしまう可能性があるので、気をつけましょう。
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光回線を乗り換える時の注意点
解約金に注意
光回線を契約する際、さまざまな割引が適用されているケースがあります。そして、多くの場合は契約期間に縛りが設定されているのです。
例えば、3年間契約プランの場合、3年未満で解約すると違約金が発生します。安い料金で提供されているには、何か理由があると考えて、違約金等には十分注意しましょう。
さらに、気を付けなくてはいけないものが自動更新です。3年契約プランを契約していて3年後に解約しようとしても、すでに自動更新されているケースは多々見受けられます。
自動更新がかかると、また3年間の契約期間縛りが発生するのです。多くのプロバイダは、更新月の1ヶ月～2ヶ月前を解約金なしの期間と定めているため、更新月はきちんと把握しておきましょう。
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工事が必要か確認しよう
光回線の乗り換え工事は、現在建物に配線があるか・プロバイダがどこかなどで必要か否かが決まります。しかし、今までに光回線を引き込んだことが無い建物であれば、基本的に開通工事は必要です。
また、建物の状況やエリアによっては、光回線の工事自体が不可能なケースもあるため、事前にしっかり確認しておきましょう。
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光回線乗り換え時の空白期間はどう対策する？
光回線の工事期間は、業者によって異なりますが、申し込みをしてから開通まで1ヶ月～3ヶ月ほどかかるケースが少なくありません。
そのため、光回線が使えない空白期間を作らないよう、開通工事が終わるまでは今の光回線を契約しておきましょう。
また、モバイルルーターやポケット型WiFi・モバイルルーターは自分で用意する方法だけでなく、プロバイダによっては1ヶ月間レンタル無料といったサービスを実施している場合もあります。
インターネットが利用できない事態を避けるためにも、光回線を乗り換える際のスケジュールは事前に練っておきましょう。
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乗り換える光回線の選び方
現状より安くなるか
光回線の利用料は、固定費として毎月の支出となるため、今よりも安く抑えたい人は少なくありません。そのため、現在契約している光回線より安くなることは、乗り換え先を選ぶ際の大きなポイントです。
そのため、今のインターネット利用状況を把握してみてください。例えば、最大通信速度が10Gbpsのプランを1Gbpsのプランに変えるだけで、数千円も抑えられる可能性があります。
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スマホのキャリアとセットの光回線を選ぶとお得
光回線の料金を安くする方法としておすすめなのが、スマホのキャリアとセットで利用することです。
しかもドコモの場合、スマホとのセット割を適用できるのは、契約者本人だけでなく離れて暮らす家族を含め最大20人まで適用できます。
ご紹介した大手キャリアのスマホ以外でも、Y!mobileやUQmobileなどの格安SIMでもこのスマホセット割を実施しているところもあります。
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通信速度は速く快適になるか
費用と同じくらい光回線を乗り換えるきっかけとなる要素として、契約している光回線の通信速度に満足していないということも考えられます。
ただし、5Gbps・10Gbpsのプランは、一部のエリア限定で利用できることは注意したいポイントでしょう。
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特典・キャンペーンは実施しているか
光回線は、原則として長期的な契約を前提にしています。そのため、業者側も乗り換えてもらうために、以下のようなキャンペーンや特典を用意しているケースが少なくありません。
- キャッシュバック
- 月額料金割引
- 工事費実質無料
- 工事費完全無料
解約する際に契約者が気になる「解約金」や「違約金」に関しては、これらをカバーするという意味でキャッシュバックを特典にしている場合が多いです。
その他には、その光回線ならではの特典やキャンペーンとして、エンタメコンテンツ見放題が1ヶ月間無料・スマホの料金割引などがあるので、申し込み前に確認してみてください。
光回線の乗り換えキャンペーン情報
ここからは、光回線4社で実施されているキャンペーンを紹介します。光回線をお得に乗り換えるためにも、ぜひ実施されているキャンペーン内容をチェックしておきましょう。
- GMO とくとくBB ドコモ光
- auひかり
- Softbank光
- eo光
- @nifty光
GMO とくとく BB ドコモ光
- 合計最大55,500円のキャッシュバック
- フレッツ光・コラボ光からの乗り換えで工事不要
- 新規工事費無料のキャンペーン中
- GMOとくとくBB限定！WiFiルーターレンタルが無料
- ドコモのスマホとセットでスマホ代が毎月最大1,100円（税込）割引
まず、「GMO とくとく BB」とは、運営実績20年以上のGMOインターネットグループが運営するプロバイダーです。
その「GMO とくとく BB」とドコモの光回線が一体型となっているのが、「GMO とくとく BB ドコモ光」です。別途プロバイダーを選ぶ必要がないのが嬉しいポイント。
限定キャンペーン
- ドコモ光+映像サービスを同時申し込みで最大35,500円キャッシュバック
- 他社で利用中のネットサービスの解約違約金補助として最大20,000円キャッシュバック
- 高性能WiFiレンタルが0円
- ドコモ光専用無料訪問サポート
また、ドコモ光はフレッツ光の回線を利用したコラボ光なので、フレッツ光もしくは他のコラボ光からの乗り換えであれば工事不要です。
ドコモのスマホを使っている家族のスマホ代が安くなる、ドコモ光セット割を利用すれば最大20回線分のスマホ代が最大毎月1,100円（税込）割引されます。
ドコモ光
auひかり（GMOとくとくBB）
auひかりは正規プロバイダのGMOとくとくBBからの申込みがお得です。auひかりで実施している3,000円キャッシュバックに加え、最大80,000円のキャッシュバック特典を受けられます。
- 当サイト限定！合計最大127,500円還元キャンペーン
- 工事費実質無料
- 独自回線で通信速度が早いと評判
- auのスマホとセットで最大1,100円（税込）毎月割引
- 月額料金はプロバイダ込！別途申込みの必要なし
auひかりは、先述しているとおり自社の回線を利用しているため通信速度も速く、実測速度調査速さNo1も獲得しています。※1
この「ひかりホーム5ギガ」では、通常1Gbpsの「ホーム1ギガ」の5倍の通信速度を「ホーム1ギガ」の料金と同じ金額で利用できます。
独自回線のため工事が必要ではありますが、キャンペーンを利用すれば工事費は実質無料です。
また、当サイトからの申込み限定で合計最大127,500円が還元されるキャンペーンも実施しています。
最大127,500円還元
ソフトバンク光（株式会社NEXT）
ソフトバンク光の公式プロバイダは「Yahoo!BB」のみですが、正規代理店の「株式会社NEXT」から契約すると最大37,000円還元などの特典があります。
- フレッツ光・コラボ光からの乗り換えで工事不要
- 最大37,000円現金キャッシュバック
- 工事費が実質無料
- ソフトバンクのスマホとセットで最大1,100円（税込）が毎月割引
- 他社からの乗り換えで他社への違約金最大10万円まで満額還元
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供している光回線です。
NTTの回線を利用しているコラボ光なので、他社コラボ光やフレッツ光からの乗り換えの場合は工事不要で利用できます。
また、工事までの光回線が使えない期間は、ホームルーターかポケット型WiFi・モバイルルーターを無料でレンタルしてもらえるので、ネットが繋がらない空白期間がなく安心です。
またソフトバンク光では、キャッシュバックを受けられる「SoftBank光 乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン」、乗り換え費用が実質無料となる「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。
（株式会社NEXT）
SoftBank光 乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン
「SoftBank光 乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン」は、2021年4月から実施しているキャンペーンです。
他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンドから、新たにSoftBank光に申し込みすると、利用時に発生する回線工事の種類に応じて、最大24,000円のキャッシュバックを受けられます。
他社から乗り換える人限定のキャッシュバック・割引キャンペーンとなるため、お得にSoftBank光を利用できます。
なお、回線工事が発生しない場合は、キャンペーンの対象外となるため注意しましょう。
（株式会社NEXT）
出典：乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン – SoftBank光
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」は、2016年1月15日から実施されており、他社から新たにSoftBank光に乗り換える人が対象です。
なお、キャッシュバック対象は、他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債で、キャッシュバック金額は合計で最大10万円となるため、お得なキャンペーンと言えるでしょう。
（株式会社NEXT）
eo光
- プラン料金が最大12ヶ月間毎月3,250円割引
- 新規・乗り換えで最大15,000円相当のキャッシュバック
- 標準工事費が実質無料
- ネットと同時申し込みで初期設定サポート＆WiFiレンタル1年が無料
eo光は、関西電力グループのオプテージが提供している光回線です。コラボ光ではなく独自回線なので、利用可能エリアでは通信速度が速いのが特徴です。
また、通信容量が多く速度が速い、5ギガ/10ギガのプランも提供しています。
独自回線なので乗り換えの際は、新設工事が必要ですが工事費無料のキャンペーンを実施しているので費用の心配はないでしょう。
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他社違約金還元キャンペーン
eo光では、乗り換える際、違約金・撤去費用を合計最大60,000円を還元してくれるキャンペーンを実施しています。
キャンペーンを受けるには、eo光開通月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに申請してください。なお、対象者となる主な条件は以下です。
- 期間中にeo光ネット「ホームタイプ」「メゾンタイプ」「マンションタイプ」を申し込む人
- 申し込み時点で他社のブロードバンドサービス（固定回線のインターネット接続サービスもしくは、モバイルインターネット接続サービス）を契約している人
- 補填する時点においてeo光ネットを契約している場合
一戸建てを対象にしたホームタイプは最大60,000円、集合住宅を対象にしたマンションタイプは最大15,000円の現金還元となり、それぞれでキャッシュバック額が異なるため、事前に把握しておきましょう。
キャンペーンはこちら
出典：eo光
@nifty光
@nifty光では、2020年11月2日から最大30,000円キャッシュバックと月額費用24ヶ月間割引という乗り換え特典キャンペーンを実施しています。
3年プランの場合、ホームタイプ・マンションタイプともにWEBから申し込むことで、最大30,000円がキャッシュバックされます。電話では、最大27,000円のキャッシュバックとなるため、WEBからの申し込みがおすすめです。
さらに、開通後３か月で30,000ポイントがGETできる特典と選ぶこともできます。
特典を現金で受け取りたい方はキャッシュバック、はやく特典を受けたい方はポイントプレゼントを選ぶといいでしょう。
出典：@nifty光
光回線の乗り換えに関するよくある質問
ただ料金が安くなれば良いわけではないため、自分が必要とする通信速度なども確認しておきましょう。
auひかりホームとauひかりマンションのいずれでも適用されるため要チェックです。
また、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線の違約金・撤去工事費を満額還元する「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」も実施中です。
まとめ
この記事では、光回線の乗り換え手順について解説し、お得なキャンペーン情報も紹介しました。
乗り換え手順は決して難しいものではないため、乗り換え先のお得なキャンペーン情報をチェックしつつ、少しでも負担を軽減できる内容で申し込みをしましょう。
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